Взломали аккаунт на Госуслугах: что делать и как этого не допустить

О цифровой безопасности в настоящее время говорится довольно много. Несмотря на это продолжаются взломы аккаунтов – в частности, на государственных сервисах. Рассказываем, что необходимо предпринять для безопасности персональных данных.

Безопасность персональных данных может оказаться под угрозой, если аккаунт на Госуслугах окажется взломанным.

Что делать, если взломали аккаунт

Сотрудники сервиса обращают внимание, что главным в случае взлома остается максимально быстрое восстановление доступа к учетной записи. После этого о взломе нужно заявить в полицию. Сервисом предлагаются следующие шаги.

Во-первых, необходимо восстановить доступ к учетной записи. Это несложно сделать онлайн через банк — если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке.  В этом случае нужно перейти на сайт или в приложение банка-партнера, повторить регистрацию – банки сверят личность по паспортным данным либо другим документам. Затем придет пароль для входа на госуслуги.

При несовпадении данных восстановить доступ возможно лишь очно в центре обслуживания. Для этого понадобятся паспорт и СНИЛС. Эти документы нужно предъявить сотруднику центра и сказать о намерении восстановить пароль от Госуслуг. После проверки документов сотрудник узнает ваш актуальный адрес электронной почты и телефон, затем пришлет одноразовый пароль. При первом входе в аккаунт нужно использовать данный пароль и СНИЛС как логин, затем – необходимо сменить пароль.

Во-вторых, нужно подключить вход по смс. Это делается для защиты учетной записи на госуслугах. При каждом входе код доступа будет приходить в смс. В-третьих, нужно определить, где использовалась учетная запись, пока она находилась в чужих руках. Для этого в личном кабинете надо через раздел «Безопасность» перейти на вкладку «Действия в системе». Если аккаунт был использован на Госуслугах, следует обратиться в службу поддержки. Если это произошло на стороннем ресурсе — в службу поддержки этого интернет-ресурса.

В-четвертых, нужно подать заявление в МВД, чтобы сообщить о взломе и обо всей известной информации – времени взлома или чужих контактных данных, указанных в профиле.

Как обезопасить аккаунт от взлома

Чтобы защитить свою учетную запись на Госуслугах, нужно использовать уникальную связку логина и пароля. Важно хранить данные для входа в безопасном месте и никому их не передавать. Хорошо использовать двухфакторную аутентификацию и подключить уведомления от Госуслуг на электронную почту. Также стоит добавить в личном кабинете контрольный вопрос — он запрашивается при восстановлении доступа.

Следует помнить, что лучше не заходить в личный кабинет со случайных гаджетов, из интернет-кафе либо других непроверенных мест. Важно использовать лишь лицензионное программное обеспечение, устанавливать все рекомендованные обновления безопасности. Важно также иметь последнюю версию лицензионного антивирусного ПО. Не стоит загружать программы и данные из непроверенных источников, а также посещать сомнительные сайты.

«Продвинутым» пользователям эксперты советуют регулярно контролировать журнал регистраций событий на портале госуслуг. Так можно быть уверенными, что посторонних входов в персональный аккаунт не было. Историю посещений можно увидеть через вкладку «Действия в системе», сообщает РБК.

Стоит также отключить на портале госуслуг возможность передавать личную информацию третьим лицам и делать это лишь по запросу самого пользователя – так никакая кредитная или микрофинансовая организация не сможет от его имени оформить кредит. Кроме того, обращайте внимание на написание названия сайта в адресной строке. Мошенники нередко используют фишинговые веб-ресурсы, когда вместо доменного имени «Госуслуги.ру» пользователь сможет попасть на портал с похожим адресом, например «Госуслуги123.ру» или аналогичным.

Как придумать надежный пароль

Насколько устойчив ваш пароль, сегодня помогают проверить различные онлайн-сервисы. Важно составить такой пароль, который, как рассчитывают эти сервисы, можно взломать через миллионы лет. Аферисты могут взломать пароль методами перебора, персонального взлома, социальной инженерии, фишинга. Программа для перебора и словарик из 10 тысяч самых популярных паролей позволяет открывать файлы пользователя. Это самый простой метод, который дает возможность взломать пароль почти в трети случаев.

Чтобы составить надежный пароль, можно взять за основу фразу из песни, каждое слово которой написать с прописной буквы (либо любого символа). Можно переставить слова в обратном порядке. Вместо пробелов можно вставлять цифры по количеству букв в предыдущем слове. Другой вариант: заменять в слове часть букв цифрами, менять местами последнюю и первую буквы. Полезно в середине слова использовать какой-то символ.