search
main
0

Утро вечера мудренее. Конфликт нужно рассматривать трезво, объективно и со всех сторон

Не будем спорить с тем, что каждый проступок требует наказания. В случае с детьми нам более или менее понятно, в какой форме должно выражаться порицание и вразумление. А как усовестить взрослого, тем более подчиненного? А если коллектив педагогический? Как показал опрос руководителей образовательных организаций, тема нарушений, оплошностей, ошибок со стороны педагогов и наказания за них непростая. Подходить к ней нужно с известной долей деликатности, прежде всего потому что все мы живые люди и одно неверно принятое решение может принести неприятности конкретному человеку. Недаром подавляющее большинство руководителей образовательных организаций в случае возникновения конфликтной ситуации придерживаются мудрой русской пословицы: «Семь раз отмерь – один отрежь».

Владимир СЕДОВ, директор гимназии №227, Санкт-Петербург:- На мой взгляд, самым действенным инструментом для человека, замеченного в невыполнении своих обязанностей, является разговор с глазу на глаз. То есть воспитывать взрослого можно и нужно только убеждением и личной беседой, без посторонних глаз и ушей. Потому что в момент публичности – на педсовете ли, в лаборатории, на методическом совете – невозможно объяснить все так, как ты это сделаешь один на один. При индивидуальной беседе ты можешь очень доходчиво объяснить человеку, почему делаешь так, а не иначе, с чем связано твое решение, в чем-то его убедить, в чем-то разубедить и т. д.Почему случаются досадные проколы в работе? Мне кажется, учителя, как любого человека, очень затягивает рутина. Как говорится, взгляд замыливается. Каждый год, когда какие-то правила повторяются, мы про них забываем, и приходится каждый учебный год начинать сначала, то есть рассказывать, что нам необходимо помнить и о гражданской обороне, и о заполнении журналов и дневников, в том числе электронных, и о том, что мы встречаемся в определенный день недели, в определенный час, и т. д.Школа – большой общественный коллектив, и в нем, безусловно, имеют место межличностные конфликты. Здесь мы надеемся на помощь школьного психолога, который работает не только с детьми, но и с учителями. В помощь руководителю образовательной организации он снимает внутренние противоречия, которые могут возникать в учительском коллективе. И конечно, сам руководитель выступает в роли своеобразного медиатора, то есть говорит с одной стороной, с другой стороной, с двумя сторонами вместе. Часто это срабатывает, и конфликт умирает, не родившись. Плюс к этому в нашем педагогическом коллективе из 78 учителей 30 – педагоги-мужчины. Это очень помогает в работе и сводит межличностные конфликты практически на нет.Людмила МАРДЕР, директор Второй Санкт-Петербургской гимназии, народный учитель России:- В моей долгой директорской практике было 2-3 случая, когда я объявляла выговоры. Но это было так давно, что фактически забыто. Сегодня другая практика, другой подход. Например, ежемесячно в последний вторник мы проводим информационное совещание, где анализируем, что происходило за месяц. Говорим спасибо, если что-то получилось, и называем имена, и говорим, что не получилось, но имена при этом не называем. Это, конечно, тактический ход, воспитательный момент. Но коллектив все понимает, и тот, кому нужно что-то уточнить, всегда может обратиться с вопросом, но уже при личном посещении директора. Потому что издать приказ легко, но мы работаем в педагогической среде, и это станет действительно болезненным уколом. Когда же человек придет, то в личной беседе всегда можно найти нужные слова, чтобы это звучало сочувственно, и в то же время работник понимал, чем вы недовольны как руководитель, а не как человек.Больше всего меня как директора гимназии беспокоит, если поступают жалобы от детей на поведение на уроке того или иного учителя. По этому поводу стопроцентно состоится разговор с педагогом. Если поступает жалоба со стороны родителей, то я всегда говорю: «Давайте встретимся втроем, чтобы вы задали вопросы учителю, чтобы я при вас отреагировала и, может, мы даже провели служебное расследование». Однако, если честно, «очные ставки» родители игнорируют. А если приходят, то по итогам беседы признают, что знают мнение только одного участника конфликта – ребенка. Поэтому любой конфликт нужно рассматривать со всех сторон, ведь у учителя тоже есть право защитить себя.Валерий МАКАРСКИЙ, директор гимназии №2, г. Тосно:- Я вспоминаю, как меня, молодого учителя, вызывали на партком и песочили за то, что я не в той одежде хожу, что не уважаю мнение старших и т. д. Конечно, сегодня такого ужаса нет и уже не может быть. Но нельзя забывать, что все мы люди, всем нам свойственно кого-то обсуждать и осуждать. По опыту могу сказать, что учителя редко терпят, когда им делают замечания. Наверное, это профессиональная, да и возрастная, особенность.Нельзя не учитывать и тот факт, что педагогический коллектив в основном состоит из женщин, а они к критике вообще относятся более чем серьезно. Поэтому я стараюсь избегать критики в работе, особенно публичной. До этого я работал в Войскоровской школе, теперь работаю в тосненской гимназии №2, но за десять лет руководства обеими школами ни разу не объявил выговор. Хотя, признаюсь, иногда очень хочется.Вообще с возрастом я стал к «разбору полетов» относиться философичнее. Следую поговорке «утро вечера мудренее». Есть руководители, которые придерживаются другой позиции и конфликты решают так – увольняют обоих участников. Но, мне кажется, нужно время, для того чтобы появилась объективная оценка и сформировалось мнение. Нужно отойти от эмоций. Мы сегодня и так живем в эмоционально перенасыщенном мире, и у всех достаточно много проблем.Конфликты между учителями, естественно, бывают, но чаще всего эти конфликты, если коллектив высокопрофессиональный, не связаны с профессиональной деятельностью. В основном это конфликты, построенные на каких-то эмоциях, на уровне «кто-то что-то где-то услышал и обиделся».КомментарийИрина ГРИШИНА, профессор кафедры управления и экономики образования Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования, доктор педагогических наук:- В школе нужно задавать ориентиры, для того чтобы люди знали и видели, как нужно работать, к чему нужно стремиться. Санкт-Петербург всегда славился педагогикой успеха для детей, и я думаю, что есть смысл мотивировать на это и взрослых. Нужно выстраивать работу так, чтобы человеку было стыдно, неудобно делать неверно, чтобы он стремился к лучшему. В нынешних условиях важно, наверное, создавать такую конкурентную среду в школах, чтобы в школы стремились лучшие и чтобы внутри школ люди хотели работать лучше. Во всяком случае, нужно пробовать так делать.Если все-таки необходимо порицание, то в каждой школе есть приказ о распределении стимулирующего фонда и надбавок, есть устав, в котором прописаны права и обязанности работника, есть должностные инструкции, правила поведения, поэтому работать нужно в режиме здравого смысла. Если ты нарушаешь инструкции, то понимай, что за это нужно нести ответственность.Ленинградская область

Опрос
Если тема на уроке показалась интересной, куда ты скорее пойдёшь за «культурным продолжением»?
Всего проголосовало: 2130
Все опросы
Читайте также
Комментарии

Реклама на сайте