Ребенок испортил товар в магазине: что делать

Должен ли родитель оплатить товар, который ребенок испортил в магазине? В большинстве случае должен, но не всегда.

Как сообщается в Telegram-канале «Госуслуги: для родителей», есть ситуации, когда родитель обязан оплатить товар, который был испорчен ребенком. Например, если ребенок в возрасте до 14 лет намерено испортил товар. Если же он сделал это случайно и вины ни ребенка, ни родителя в этом нет – то оплачивать ничего не нужно. Магазин должен доказать, что порча была сделана намерено.

Вину ребенка в такой ситуации признают, если он специально уронил товар на пол, взял в руки товар и нечаянно выронил его, прыгал, бегал, баловался, играл с тележкой, съел конфеты или откусил кусок от какой-то продукции с витрины.

С 14 лет подростки сами несут ответственность за порчу товаров в магазине, но только в том случае, если у них есть свой собственный доход или имущество. Если же нет, то платить придется родителям.

Ребенок не виноват, если он случайно поскользнулся на мокром полу и задел товар, не смог пройти через узкий проход, взял товар, который неустойчиво стоял на полке, если его вдруг толкнул другой человек. А также в случае, если изначально товар имел дефекты. Чаще всего невиновность ребенка можно доказать, посмотрев записи с видеокамер в магазине. Также помогут свидетели произошедшего. В крайнем случае, можно провести экспертизу товара.

Сотрудники магазина также имеют право обратиться в суд. В качестве доказательств они используют записи камер видеонаблюдения и показания свидетелей. Но все же ни работники магазина, ни охрана не имеют права требовать оплатить товар, испорченный не по вине ребенка. Например, если ребенок задел товар рюкзаком, родители могут уточнить у продавцов, соответствует ли ширина проходов нормам.

Также не имеют права задерживать родителя или ребенка и просить показать, что лежит в сумке, требовать в залог личные вещи или просить отдать документы на время разбирательств. Если сотрудники магазина все же настаивают, то можно ответить фразой: «Я оплачу ущерб после того, как вину ребенка докажут в судебном порядке». В крайнем случае, настаивайте на вызове полиции.