Требуется помощь! Родители детей-инвалидов нуждаются в информации о соцзащите

«Социальный навигатор» – проект МИА «Россия сегодня», специализирующийся на эксклюзивных международных и российских социальных исследованиях в сферах образования, медицины и городской среды – продолжает отмечать свое пятилетие. Как изменилось за эти годы отношение в обществе к людям с особенностями здоровья? Можно ли создавать рейтинги организаций, оказывающих помощь семьям с детьми-инвалидами? На эти и другие вопросы отвечает руководитель реабилитационной программы центра реабилитации инвалидов детства «Наш солнечный мир», старший научный сотрудник ГРЦ Института проблем инклюзивного (интегративного) образования МГППУ, эксперт Совета при Правительстве РФ по вопросам попечительства в социальной сфере Игорь ШПИЦБЕРГ.

– Игорь Леонидович, как за последние несколько лет, на ваш взгляд, изменилось отношение к инвалидам в российском обществе?- Я занимаюсь помощью детям с особенностями развития (в первую очередь с расстройствами аутистического спектра) уже 25 лет и могу отметить, что за последние годы государство сделало многое для улучшения качества жизни инвалидов в обществе. Чиновники стали уделять им гораздо больше внимания, были приняты законы, обеспечивающие инвалидам необходимый уровень качества жизни, достаточно назвать положения об инклюзии в законе об образовании.Также возросли число и активность родительских ассоциаций, их умение вступать в конструктивный диалог с органами власти. Государственные, некоммерческие и родительские организации начинают работать вместе.В то же время очень многие инвалиды и их родственники говорят о том, что им не хватает информации, они просто не знают, как получить в своем регионе ту или иную форму социальной поддержки. И задача их информирования по-прежнему остается актуальной и нерешенной.Именно поэтому «Социальный навигатор» – очень нужный, полезный и информативный проект, и его обязательно надо развивать. Но, к сожалению, пока не так много людей знают об этом проекте и пользуются его исследованиями. Надо шире информировать о нем население.- Как вы думаете, какую проблему в сфере социальной защиты инвалидов следовало бы решить в первую очередь?- Несмотря на то что вопросы помощи инвалидам и соцзащиты сегодня поддерживаются государством, пока многим учреждениям и работникам этой сферы не хватает профессионализма. Поэтому одна из главных задач сейчас – как можно быстрее и шире организовать систему обучения кадров на местах.Сегодня самый лучший и передовой опыт помощи детям с особенностями развития в основном консолидирован в некоммерческих организациях, созданных более 20 лет назад родителями и специалистами. Таких организаций в России не так много, около 40. В частности, опыт центра «Наш солнечный мир» востребован практически во всех регионах, мы готовим специалистов для всей страны. И то, что государство обращается к опыту НКО, показывает заинтересованность чиновников в достижении наиболее быстрого и качественного результата.- Можно ли развивать социальные рейтинги в сфере оценки организаций, занимающихся поддержкой детей-инвалидов?- По-настоящему хороших организаций пока, к сожалению, немного, и имеет смысл поддержать каждую из них. В первую очередь надо обратить внимание на то, что в сравнении должны участвовать однородные организации. К сожалению, в жизни так бывает не всегда.К примеру, несколько лет назад мне вручили премию в социальной сфере, в конкурсе для которой участвовали 15 чудесных организаций. Каждая из них была уникальной, обладала своим потрясающим опытом, но они занимались социальной работой в разных сферах. Кто-то помогал детям-инвалидам, кто-то – пенсионерам, кто-то – бездомным. Все эти организации были прекрасны, но сама идея, что именно одну из них надо было выбрать победителем, на мой взгляд, была не очень правильной.- Может быть, в этой сфере нужны не рейтинги как таковые, а мониторинги, позволяющие получить полезную информацию?- Возможно, хотя по разным причинам оценивать организации в сфере помощи инвалидам, на мой взгляд, очень сложно, но необходимо. Организаций очень много, среди них есть государственные и негосударственные, более активные и менее, а есть и откровенные шарлатаны, хотя в последние годы за счет пристального внимания родителей таких стало значительно меньше. И иногда, к сожалению, в качестве экспертов независимой оценки себя предлагают люди, очень лично заинтересованные в собственной рекламе.Поэтому ситуация здесь очень неоднозначная, и если сегодня и создавать систему оценки эффективности организаций, работающих с детьми-инвалидами, то она должна основываться на работе действительно независимых и компетентных экспертов.Хотя я, например, знаю нескольких очень заслуженных и уважаемых экспертов, которые работают в этой сфере уже по три десятка лет, но которые в силу старой закалки не очень любят инновации и технологические новшества. Соответственно если этим людям доверить оценку работы социальных организаций, они низко оценят нововведения, которые сегодня завоевывают признание во всем мире.Также трудно сравнивать крупные и известные организации с историей в не один десяток лет и маленькие недавно созданные центры или родительские инициативы, которые могут давать совершенно замечательные результаты. То есть сформировать критерии оценки и провести соответствующее оценивание, прямо скажем, непросто.Единственный способ – собирать экспертные жюри из представителей различных организаций, доказавших свою эффективность на протяжении многих лет. Надеюсь, что «Социальный навигатор» и впредь сможет обходить все острые углы и помогать родителям детей-инвалидов найти полезную и достоверную информацию.