Количество улыбок должно расти: Михаил Пучков – о том, как технологии служат гуманизации школы

В эпоху цифровой трансформации образования Нижегородская область делает ставку на человека: технологии здесь становятся не самоцелью, а инструментом гуманизации. В эксклюзивном интервью «Учительской газете» министр образования и науки региона Михаил Пучков рассказал, как выстраивается подготовка педагогов к работе с ИИ, почему главный критерий успеха цифровизации — это улыбки учителей и учеников, и как педагоги помогли отменить 17 бюрократических отчётов.

– Михаил Юрьевич, конференция «Педагоги будущего» подняла вопрос о том, как новые технологии меняют профиль педагога. На ваш взгляд, какие компетенции в сфере ИИ уже сегодня критически важны для учителя, и как система подготовки и переподготовки педагогических кадров в регионе выстраивается под эти запросы?

– Мы полностью разделяем тезис о том, что искусственный интеллект не заменит учителя, но допускаем, что ИИ может сильно изменить инструментарий его работы. Профиль современного педагога смещается от роли транслятора информации к роли архитектора образовательной среды.

На сегодняшний день мы выделяем три критически важные компетенции в сфере работы с ИИ. Первая — это промпт-инжиниринг, умение грамотно сформулировать задачу для нейросети. Сегодня для учителя необходимо владеть техниками создания промптов для генерации уникальных учебных материалов. Вторая компетенция — цифровая гигиена, критическое мышление становится профессиональным навыком. Педагогу важно уметь проверять факты, выявлять неточности и учить этому детей. И третья — этическая настройка образовательного процесса, которая включает разработку правил использования нейросетей при выполнении домашних заданий, предотвращение списывания.

В Нижегородской области система подготовки и переподготовки кадров перестраивается проактивно. Технологии должны служить инструментом гуманизации образования, а не его роботизации.

– Одна из этических дилемм внедрения ИИ — баланс между автоматизацией рутинных задач и сохранением живого педагогического взаимодействия. Какие принципы регион закладывает в политику цифровизации, чтобы технологии усиливали, а не подменяли роль учителя?

– Искусственный интеллект должен забирать на себя рутину, освобождая учителю время для того, что машине недоступно — эмпатии, воспитания сложных человеческих качеств и разрешения психологических конфликтов в классе. Чтобы технологии усиливали роль педагога, а не подменяли её, Нижегородская область придерживается нескольких принципов: учитель всегда остаётся архитектором образовательного процесса; цифровые инструменты — это его кисти и краски, но замысел картины принадлежит автору. Цифровизация в образовании региона — это путь к созданию высокотехнологичной, но при этом глубоко гуманистической среды. Также мы внедряем правила цифровой гигиены для всех наших школьников — мастер-классы и открытые уроки, на которых ИТ-специалисты рассказывают, как пользоваться ИИ без вреда самим же себе.

– Сформулируйте один главный принцип, которым регион руководствуется при внедрении ИИ в образование?

– Искусственный интеллект – это когнитивный помощник для учителя, а не его замена.  Мы внедряем технологии не ради того, чтобы отчитаться о цифровизации. Мы делаем это, чтобы расширить возможности педагога: снять с него вычислительную нагрузку, убрать «информационный шум» и дать возможность сосредоточиться на главном – воспитании личности. Главный критерий успеха этой политики я сформулировал очень просто: после внедрения любой цифровой системы количество улыбок на лицах детей и учителей в коридорах школ должно увеличиться. Если технология делает взгляд педагога уставшим и стеклянным – мы допустили ошибку в проектировании. Если же глаза учителя горят, потому что у него появилось больше времени поговорить с детьми по душам — значит, наш принцип сработал.

– Если посмотреть на школьную систему региона как на живой организм, какая её часть сейчас требует самого пристального внимания?

– Если рассматривать школьную систему как живой организм, то сегодня этот организм находится в отличной физической форме – мы за последние годы серьёзно подтянули «мышцы» материально-технической базы. Но любому атлету после интенсивного роста нужен период на оттачивание техники и дыхания. Поэтому самая пристальная точка нашего внимания сейчас – это не стены или парты, а учебная нагрузка и расписание. Учитель должен учить, а ученик — учиться и проживать своё детство. Ещё о чем мы неустанно думаем – это питание. Фокус смещается с количества калорий на качество меню, его безопасность. Здоровая школа – это та, откуда дети выходят уставшими от интересной работы и эмоционально наполненными, а учителя остаются в профессии на десятилетия, сохраняя любовь к своему делу. Наша задача на следующий год – поддерживать и улучшать это.

– Как в Нижегородской области решается проблема дефицита кадров в отдалённых районах и сельских школах?

– Проблема дефицита кадров на селе – это вопрос сохранения будущего малых территорий. Если закрывается школа, деревня умирает через десять лет. Поэтому для нас это задача стратегического уровня. В Нижегородской области работает целая экосистема мер поддержки, где финансовые стимулы идут рука об руку с профессиональным ростом. Федеральная программа «Земский учитель» – это наша база. Целевое обучение даёт нам самый заметный долгосрочный эффект. Мы заключаем договоры со студентами НГПУ им. К. Минина уже с первого курса. Мы также развиваем наставничество. За каждым молодым специалистом закреплён ментор из числа победителей региональных конкурсов «Учитель года».

– Что в региональной практике считается «лучшей школой»?

– Мы давно отошли от линейного понимания «лучшей школы». Высокий средний балл ЕГЭ – это важный показатель качества преподавания предмета, но он не является единственным мерилом успеха. Мы смотрим на школу как на сложную экосистему. Уверен, она должна выполнять функцию социального лифта для каждого ребёнка, удерживать в профессии педагогов. При определении того, что школа действительно живёт и развивается, мы используем комплексную систему оценки по пяти ключевым критериям: качество результата (не только ЕГЭ); стабильность педагогического состава; вовлеченность родителей и социальный капитал (взаимодействие с партнёрами); атмосфера безопасности и психологического благополучия; открытость внешней среде (интеграция).

– На ваш взгляд, какой главный признак «хорошего учителя» – профессиональные навыки, эмпатия, умение вдохновлять, устойчивость к стрессу? И как система помогает сохранять эти качества, а не перегружать педагога?

– Если бы существовал универсальный чек-лист идеального педагога, то его давно напечатали бы на обложках всех методических журналов. Но в реальности «хороший учитель» — это всегда сложный сплав качеств. Однако если мне нужно выбрать один главный признак, который является фундаментом для всего остального, то назову профессиональную устойчивость, базирующуюся на глубокой эмпатии.

Объясню эту связку: профессиональные навыки можно подтянуть курсами, умение вдохновлять часто даётся свыше как талант, но именно психологическая устойчивость позволяет эти таланты не растерять через два года работы. Учитель каждый день сталкивается с колоссальным давлением: детские травмы, требовательные родители, меняющиеся ФГОСы. Если у человека нет внутреннего стержня и способности к состраданию (и не только к ученику, но и к самому себе), он либо выгорит дотла, либо закроется от детей стеной отчуждения. Сухой профессионал без сердца так же опасен, как добрый, но профессионально несостоятельный романтик.

Невозможно требовать от учителя эмпатии, если мы сами лишаем его базовых человеческих потребностей – сна, отдыха и права на ошибку. Наша политика строится на трёх уровнях защиты: радикальное снижение бюрократической нагрузки; реформирование системы наставничества; изменение культуры управленческого контроля.

Хорошего учителя убивает страх перед административным гневом за каждую четвёрку или жалобу родителя. Мы переобучаем директоров школ. Директор должен быть не надзирателем, а создавать среду.

– Как в Нижегородской области устроена обратная связь с учителями и директорами? Приведите пример, когда мнение педагогов изменило локальную практику или норматив.

– Для нас принципиально важно, чтобы система управления образованием не была «глухой». Директор школы и учитель в классе видят процессы изнутри, они первыми сталкиваются с несовершенством любых методик. Если мы хотим работающих решений, голос педагога должен стать в том числе основой для управленческих корректировок. В регионе выстроена многоуровневая система обратной связи:

• Клуб директоров. Это площадка прямого диалога. Они собираются несколько раз в квартал без камер и протоколов (кроме итоговых решений), где директора могут жёстко критиковать любые инициативы министерства до того, как они станут приказом.
• Педагоги могут обратиться ко мне лично. У меня активная страница в ВК, и если написать сообщение, то я могу дать ответ. У нас это практикуется: педагоги пишут, чтобы предложить свои идеи, либо донести информацию.

В качестве примера приведу нашу системную работу по снижению бюрократической нагрузки на педагогов. Благодаря точечным сигналам от самих учителей, какие именно документы являются дублирующими или избыточными, нам удалось полностью отменить 17 ненужных отчётов, которые ранее педагоги были вынуждены составлять вручную. Это не просто статистическая цифра — это реальные часы, возвращённые педагогам для живого общения с детьми и подготовки к урокам. Данный результат стал возможен только благодаря выстроенному каналу обратной связи: когда голос учителя напрямую влияет на управленческие решения министерства. Это большой шаг в нашей работе по дебюрократизации отрасли.

–  Есть ли в регионе программа поддержки молодых педагогов в первые 3 года работы? И если есть, то как Вы оцениваете её результативность?

– Да, в Нижегородской области действует комплексная региональная программа поддержки молодых специалистов. Мы прекрасно понимаем: самый высокий риск ухода из профессии приходится именно на первые три года работы. Столкновение с реальным классом, документацией и родительскими чатами часто разбивает романтические представления о педагогике.

Первое. Это наставничество.  Сейчас за каждым молодым специалистом закрепляется опытный педагог-предметник.

Второе. Пространство коллективной работы «Точка без формата» – уникальная отраслевая площадка для горизонтального взаимодействия педагогического сообщества Нижегородской области.

Среди ключевых задач «Точки»:

• Создание условий для профессионального общения и обмена опытом;
• Оказание консультационной и организационной помощи в развитии педагогов;
• Раскрытие профессионального потенциала и популяризация профессии учителя среди молодёжи;
• Поддержка управленческих команд системы образования и повышение их экспертного потенциала.

Работа «Точки» организована в круглогодичном режиме на безвозмездной основе. К реализации мероприятий привлекаются ведущие спикеры региональных и федеральных организаций, а также сами педагоги-практики. Возможные форматы проведения разнообразны: тренинги, мастер-классы, круглые столы, стратегические сессии, открытые лекции и акселераторы. Все мероприятия носят образовательный и просветительский характер.

Масштаб внедрения этого подхода говорит сам за себя: с момента открытия в феврале 2025 года в «Точке без формата» состоялось более 50 мероприятий, в которых приняли участие более 2000 человек. Участники отмечают высокую практическую пользу такого живого общения. Я лично люблю проводить подобные встречи с молодыми педагогами, потому что приветствую личный подход и формат общения вопрос-ответ.

Инвестиции в молодого педагога сегодня — это гарантия того, что через десять лет у нас будут директора школ, которые понимают современные цифровые реалии и психологию нынешних детей.

Когда учитель чувствует за спиной сильную методическую службу, когда он может вечером позвонить коллеге-наставнику, проиграть сложную ситуацию на игровом поле или прийти в открытую «Точку» за советом — качество уроков растёт автоматически. Этот год доказал: инвестиции в психологический комфорт, профессиональное выгорание и создание сообществ — это самые эффективные вложения в будущее наших детей.

– Михаил Юрьевич, родители сегодня – это партнёры школы, заказчики, наблюдатели или критики? И какие механизмы в регионе помогают выстраивать уважительный и продуктивный диалог между учебным заведением и семьёй?

– Времена, когда школа была закрытой территорией, куда родитель входил только на собрание или по вызову директора, безвозвратно ушли. Сегодня мы строим систему, основанную на принципе «Школа без границ». Отвечая на ваш вопрос: я не рассматриваю родителей в какой-то одной узкой роли. В современной школе родители – это одновременно главные партнёры государства в воспитании гражданина и заказчики качества образовательной среды. Но важно понимать разницу: они заказчики условий (безопасность, горячее питание, квалифицированный учитель), но не со-директоры учебного процесса. Мы категорически против превращения школы в «сферу услуг», где клиент всегда прав в вопросах методики преподавания. Эксперт – педагог, партнёр – родитель. Здесь играет роль триады «родитель – ученик – учитель». Чтобы этот диалог был продуктивным и уважительным, а не превращался в поле битвы в родительских чатах, регион выстраивает несколько системных механизмов:

• Региональный родительский совет. Председателем, которого является министр образования лично. Здесь родители делятся своими проблемами, руководство ведомства может точечно донести до родителей свою позицию, точку зрения и услышать сразу обратную связь. Это и есть живой диалог.
• Проект «ЛекториУМ» – цикл бесплатных очных лекций с экспертами-психологами. Мы признаем, что современным родителям часто сложнее, чем их детям. Цифровой мир меняется быстрее, чем пишутся книги по психологии. Поэтому министерство совместно с региональным центром «Вега» запустило цикл бесплатных семинаров для родителей. Темы самые острые: цифровая гигиена, профилактика зависимостей, буллинг, помощь в выборе профессии. Мы даём родителям экспертную базу. Осведомлённый родитель реже паникует и критикует школу за то, что она якобы «не справляется». Семинар обычно длится 1,5 часа, но родители потом остаются дольше, так как есть возможность получить консультацию у специалиста.
• Для детей мы также разработали чат-бот «Мы всегда онлайн», где они могут получить консультацию от специалистов во время трудных жизненных ситуаций. Чат-бот работает менее года, запущен в ноябре 2025-го, но уже приносит огромную пользу. Главное, что дети могут раскрыть свои тайны и переживания анонимно, не боясь огласки и получить совет, что делать от специалиста.

– Если оглянуться на несколько лет назад: какое одно управленческое решение в сфере образования Нижегородской области Вы считаете самым значимым?

– Основной и самой яркой программой последних лет в сфере образования региона и страны в целом стал федеральный проект «Профессионалитет», благодаря которой мы качественно подняли уровень образования в наших колледжах и техникумах. Проект у всех на слуху, он даёт федеральные и региональные инвестиции вкупе с вложениями индустриальных партнёров на обновление материально-технической базы, обновление образовательных программ по востребованным на рынке труда специальностям. Сегодня в этой системе учатся порядка 10 тысяч студентов. В регионе функционируют 16 кластеров, а в 2026 году к ним присоединятся ещё три. В 2027 году у нас будет плюс шесть кластеров. В итоге мы войдём в топ-3 регионов страны по количеству кластеров. Кластер – это качественно новый взгляд на среднее профессиональное образование.

– В последние годы много говорят про «перегрузку» школьника: кружки, олимпиады, репетиторы, дополнительные занятия. Что регион делает, чтобы сохранить баланс между развитием и правом ребёнка на отдых?

– Вопрос перегрузки детей – это сегодня, пожалуй, самый острый социальный запрос от родителей. Мы в министерстве видим тревожную тенденцию: ребёнок превращается из субъекта обучения в объект инвестиций. График восьмиклассника порой выглядит плотнее, чем расписание топ-менеджера: школа, три репетитора, спортивная секция, курсы программирования и подготовка к ОГЭ. В таком режиме у мозга просто нет времени на усвоение информации и эмоциональное созревание. Наша позиция однозначна: качественное образование невозможно без качественного отдыха. Гиперстимуляция ведёт не к высоким баллам, а к раннему выгоранию и психосоматическим заболеваниям.

Чтобы сохранить баланс между развитием и правом ребёнка на детство, регион реализует комплексную политику «Разумной нагрузки»:

• Регламентация объёма домашних заданий.
• Навигатор дополнительного образования и система сертификатов.
• Просветительская работа с родителями. Для этого у нас есть региональный родительский совет, председателем которого является министр образования региона.

– «Учительская газета» исторически служит площадкой профессионального диалога и трансляции лучших практик. В контексте цифровой трансформации, на ваш взгляд, какую особую роль может играть издание?

– В эпоху, когда любая информация доступна в один клик, а ленты социальных сетей переполнены сиюминутными методическими «фишками», то роль такого фундаментального издания, как «Учительская газета», не только не снижается, но и приобретает новое, критически важное звучание.

Цифровая трансформация принесла нам скорость, но часто забирает глубину. Алгоритмы предлагают учителю короткие видеоуроки, которые решают локальную задачу «здесь и сейчас», но не формируют системного педагогического мышления. На этом фоне традиционная профессиональная пресса становится тем самым камертоном, который настраивает всю систему.

Я вижу для «Учительской газеты» несколько ключевых функций в современном образовательном ландшафте. Первая – это инструмент верифицированной методической поддержки (фильтр качества). Интернет демократичен, и это его минус: на одной полке лежат труды Выготского и сомнительные методики нейрокопирайтинга из блогов. Здесь ваше издание выступает в роли экспертного шлюза. Когда мы видим на страницах издания разбор реального урока с анализом ошибок или перевод качественной зарубежной педагогической статьи – это знак качества. Это тот контент, на который учитель может опереться при аттестации или планировании года.

Вторая функция – пространство этического суверенитета и смыслов, это, пожалуй, главная роль сегодня. Искусственный интеллект умеет писать планы уроков, но он не научит учителя любить ребёнка, справляться с выгоранием или разрешать сложный межэтнический конфликт в классе. Ваше издание – пространство «длинных мыслей», место, где можно без оглядки на клики обсудить философию воспитания, поговорить о миссии сельского учителя или порассуждать об этике использования ИИ-помощников. В условиях информационного шума именно профессиональное сообщество, собранное вокруг авторитетного печатного слова, формирует наш ценностный каркас. «Учительская газета» задаёт ту самую рамку «можно/нельзя», которую не пропишешь ни в одном приказе. И, наконец, третья – формирование экспертного сообщества читателей.