На чтение: ≈ 4 мин.28 февраля 11-классники, которые планируют в будущем связать свою жизнь с IT-технологиями, побывали в областном медицинском информационно-аналитическом центре.
По словам школьников, поход в областной медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ) оказался интересным и поучительным. Ребята узнали, что специалисты сахалинского МИАЦ первыми в стране реализовали модель централизованного колл-центра. Сейчас аналоги островного 1300 начитают открываться во всех регионах страны. Разработку инновационных программ в сфере медицинской цифровизации на Сахалине признали лучшей в России.
Подросткам показали, как в режиме реального времени анализируются поступающие звонки. Во время пребывания ребят в Центре на линии работали 43 оператора, средняя скорость дозвона составила 13 секунд. В часы пик цифра растет. Поэтому графики постоянно находятся под контролем, их ежедневно изучают и принимают необходимые меры.
Замминистра здравоохранения региона Роман Никитин рассказал, что скоро на звонки граждан будет отвечать голосовой помощник. В его функции войдет также запись пациентов на прием к врачам. И хоть, по словам Никитина, тестовый выход оказался не самым информативным, в ближайшем будущем это будет по-настоящему актуальный помощник. Сейчас специалисты дорабатывают программу, в которой будут учтены все нюансы.
Ежедневно в МИАЦ поступают тысячи цифр, определяющие работу всех подразделений медучреждений. Министр здравоохранения Владимир Кузнецов сообщил, что часть отметок приходит от пациентов. И если в начале действия проекта работа специалистов в среднем оценивалась в 3,6 баллов, то сейчас она стабильно держится на уровне 4,6.
Сведения, подчеркнул министр, подлежат анализу. Если работа конкретного врача стабильно держится на уровне «тройки», это становится поводом для работы над ошибками. «Сейчас мы стабильно держимся на уровне 4,6. Но для этого пришлось провести системные преобразования во всей отрасли, начиная от амбулаторного звена, от работы с каждым специалистом до изменения общих подходов к организации труда»,– уточнил министр.
Медицинскую IT-сферу считают одной из самых перспективных. Это объясняется высоким запросом на внедрение ИИ в диагностические и лечебные процессы, разработку биотехнологий и пациентских сервисов. У сахалинских подростков есть прекрасные возможности реализовать себя в востребованной и очень интересной профессии.
Островные школьники и студенты неоднократно участвовали в хакатонах по разработке технологических решений «Digital Острова.65». Их результатом становилось создание программных продуктов для различных отраслей, в том числе и для здравоохранения.
В этом году на Сахалине с 17 по 18 апреля пройдет III Цифровой форум «Здоровье населения как индикатор социально-экономического развития региона и страны в целом». Проект реализуется по поручению главы региона Валерия Лимаренко, рассказали в пресс-службе Правительства Сахалинской области.
Выбор читателей
Комментарии