На чтение: ≈ 11 мин.Москва активно развивает цифровую инфраструктуру для поддержки семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья.
Про онлайн-диагностику, электронные документы и другие технологии, которые служат людям, делая государственные услуги более доступными и комфортными, рассказывает руководитель Службы специализированной психолого-педагогический помощи детям Городского психолого-педагогического центра столичного Департамента образования и науки Юрий Силантьев.
Какие цифровые сервисы доступны для семей с особыми детьми в Москве
Москва активно развивает цифровую инфраструктуру для поддержки семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья. Одно из ключевых направлений – работа Центральной психолого-медико-педагогической комиссии города Москвы (ЦПМПК). Родители могут воспользоваться онлайн-записью на прием через портал mos.ru, выбрать дистанционный формат диагностики. Прохождение процедуры в привычной для ребенка обстановке значительно снижает стресс для ребенка и экономит время семьи. При записи в онлайн-формате есть возможность прикрепить необходимые документы в электронном виде, а заключение ЦПМПК родители получают на электронную почту. Такое заключение подписано электронной подписью и имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ.
Ежедневно более сотни москвичей выбирают для своих детей онлайн-формат психолого-педагогического обследования в ЦПМПК. С ноября 2024 года услугой ЦПМПК в дистанционном формате воспользовались более 18 тысяч семей с особыми детьми.
Параллельно с диагностическими сервисами развивается образовательная платформа «Московская электронная школа» (МЭШ). Созданная в 2016 году для интеграции цифровых технологий в учебный процесс, эта городская платформа адаптирована для работы с детьми с ОВЗ. МЭШ позволяет создавать и использовать адаптированные электронные образовательные материалы в соответствии с индивидуальными программами каждого ребенка. В настоящий момент Библиотека МЭШ содержит более 7 тысяч электронных материалов, которыми пользуются около 40 тысяч школьников с особыми образовательными потребностями. Разрабатывают материалы школьные специалисты: логопеды, дефектологи и педагоги-психологи.
В образовательном процессе МЭШ предоставляет инструменты для индивидуализации обучения, что особенно важно для детей с особыми потребностями. Платформа позволяет оперативно контролировать выполнение заданий и предоставлять обратную связь на каждом этапе. Если ребенок не может присутствовать в школе (например, из-за реабилитации), учитель может отправлять задания через платформу, а ученик — выполнять их и отправлять обратно на проверку. Это обеспечивает непрерывность образовательного процесса и сохраняет контакт с педагогом вне зависимости от обстоятельств.
Москва предоставляет государственные ресурсы, которые существенно помогают семьям, где растут дети с особенностями развития. Москвичи активно используют портал mos.ru для записи на психолого-педагогическое обследование. Оказание услуги включает комплексную диагностику, разработку рекомендаций по образовательным программам и специальным условиям обучения. Родители получают доступ к специалистам и заданиям через сервис «Переговорка Mos.ru», что экономит время и силы, а также позволяет проходить обследование тем семьям, в которых есть дети с опорно-двигательными нарушениями.
Для семей, которым необходима очная консультация или коррекционно-развивающие занятия, функционирует разветвленная сеть территориальных отделений ГППЦ. При записи на mos.ru родители могут определить ближайшее к ним территориальное отделение и наиболее подходящую дату приема. Это позволяет семьям получать комплексную поддержку — от онлайн-консультаций до регулярных очных занятий с психологами, логопедами и дефектологами в удобном для них месте.
Важно отметить, что Городской психолого-педагогический центр (ГППЦ) — самая крупная образовательная организация Москвы — объединяет 28 территориальных отделений, расположенных по всей столице. Жители Москвы могут обратиться в любое территориальное отделение независимо от района проживания. Запись на прием к специалистам территориальных отделений ГППЦ также осуществляется через портал mos.ru, что делает процесс максимально удобным и прозрачным для семей.
Безопасность и защита данных
Меры безопасности при использовании цифровых платформ включают правовые, организационные и технические подходы. Информация о проведении обследования в ЦПМПК и результаты обследования являются конфиденциальными. Для организации диагностики используется специализированный защищенный сервис, интегрированный с порталом mos.ru. Законные представители ребенка записываются на дистанционную диагностику на Портале, проходят диагностику по уникальной индивидуальной ссылке, а заключение ЦПМПК, заверенное электронной подписью, приходит на личную электронную почту родителя. Все это обеспечивает безопасность данных и их юридическую значимость.
Работа платформы МЭШ для детей с ОВЗ также строится на принципах строгой защиты данных и безопасности пользователей, что является одним из ее ключевых преимуществ. Важно отметить, что вся образовательная экосистема МЭШ функционирует в защищенном цифровом пространстве, что дает родителям уверенность в конфиденциальности информации об их детях. Использование платформы для обучения детей с особыми образовательными потребностями предполагает особую ответственность, и разработчики уделяют этому постоянное внимание.
Аналогичные меры безопасности действуют и при записи через портал mos.ru в территориальные отделения ГППЦ. Предоставление услуги «Запись на ЦПМПК г. Москвы» осуществляется исключительно в электронном виде на портале mos.ru строго через личный кабинет родителя или законного представителя. Подача заявления из личного кабинета ребенка или третьих лиц не допускается, что дополнительно защищает персональные данные семей. Таким образом, вопросы безопасности и защиты данных являются приоритетными при развитии цифровых сервисов для семей. Это создает надежную и доверительную среду, которая необходима для комфортного и эффективного использования цифровых сервисов всеми семьями.
Очное взаимодействие сохраняется
Выбор дистанционного психолого-педагогического обследования или очного посещения ЦПМПК остается за родителем (законным представителем). Форма обследования зависит от конкретной ситуации, возраста и особенностей развития ребенка.
Аналогично платформа МЭШ для детей с ОВЗ рассматривается не как замена живому общению, а как эффективный инструмент, который его дополняет и усиливает. Основная цель цифровых сервисов в этой сфере — освободить время специалистов от рутинной организационной работы и предоставить им дополнительные современные ресурсы для помощи ребенку. Личный контакт специалиста с ребенком остается ключевым элементом коррекционной работы.
Перспективы развития цифровых технологий
Современные цифровые технологии позволяют сделать образование доступным в разных форматах. Будущее за технологиями, которые позволяют отслеживать школьные успехи учащихся и их эмоциональное состояние. Это даст возможность оперативно вносить корректировки в образовательный маршрут и предоставлять индивидуальную поддержку.
Однако полный переход всех коррекционных занятий в цифровой формат маловероятен и не планируется, так как личное взаимодействие специалиста с ребенком остается ключевым элементом коррекционной работы. Задача цифровизации заключается в том, чтобы сделать процессы удобнее, доступнее и эффективнее, сохраняя при этом человеческое участие там, где оно незаменимо.
Цифровые сервисы Москвы для семей с особенными детьми — это пример того, как технологии служат людям, делая государственные услуги более доступными и комфортными. Комбинация онлайн-инструментов (портал mos.ru, МЭШ, дистанционные консультации) и разветвленной сети территориальных отделений ГППЦ по всему городу создает гибкую систему поддержки, в которой каждая семья может выбрать наиболее подходящий формат взаимодействия — от полностью дистанционного до очного, при этом не заменяя, а дополняя живое профессиональное взаимодействие специалистов с детьми и их родителями.
Выбор читателей
Комментарии