На чтение: ≈ 4 мин.Несколько лет назад обновление номера мобильного телефона не таило в себе никаких угроз. Никто не задумывался о возможных последствиях. Так легко можно было избавиться от надоедливых знакомых и нежелательных контактов. Однако в настоящее время со сменой номера нужно быть осторожными.
Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали, как избежать сюрпризов в процессе приобретения нового номера. При оформлении нового номера у телефонного оператора существует риск получить в «наследство» проблемы предыдущего абонента. Приобрести номер без истории сегодня практически невозможно. Так что вполне возможными станут звонки коллекторов за долги прежнего владельца, а также по другим разнообразным поводам: заказу пиццы, роллов, пирогов; записи детей на кружки и курсы; звонки из медицинской лаборатории, бассейна, фитнеса.
Так может происходить по причине выделения сотовой компании определенного диапазона номеров. Со временем они расходятся среди абонентов. Через какой-то период операторам снова приходится пускать в оборот ранее изъятые номера. При этом перед выходом каждый номер находится на полугодовом «карантине» для очистки истории. Но операторы не отвечают за действия прежнего абонента: кому он давал свой номер, в каких организациях он до сих пор значится.
Другой неприятный сценарий – невозможность зарегистрироваться в социальных сетях и приложениях, аналогичных Госуслугам. Причина – номер уже был указан в системе раньше. В таком случае следует обратиться к администратору сайта или социальной сети, чтобы сообщить о смене владельца номера. Если потребуется, сканируйте или сфотографируйте новый договор об услугах связи. К слову, новый владелец сим-карты может получить доступ к аккаунтам предыдущего абонента в соцсетях, если они были привязаны к номеру телефона, а не к почте. Так что при прекращении пользования номером его нужно отвязать от всех аккаунтов и банковских карт. Не следует оставлять лазейки киберпреступникам.
Если вам звонят сторонние организации, достаточно попросить их удалить номер из базы данных. Согласно закону ФЗ № 152 «Об обработке персональных данных» вы вправе потребовать прекратить обрабатывать персональные данные. К такому вашему ответу прислушаются рекламщики услуг: нарушение правил для согласий на обработку персональных данных чревато штрафом от 30 тыс. до 150 тыс. рублей. Новый владелец телефонного номера никаких согласий на получение рекламной информации не давал. В случае продолжающихся звонков стоит написать заявление в Роскомнадзор – в ведомстве проведут проверку и сообщат, имеет ли компания право обрабатывать данные либо она нарушает закон.
При СМС-рассылках, приходящих с короткого 4-значного номера, в ответ можно отправить слово «стоп» – рассылка отменится. Однако, чтобы обезопасить себя, при покупке сим-карты стоит поинтересоваться, был ли ранее у нее владелец. Если был, то от покупки лучше отказаться.
Выбор читателей
Комментарии