На чтение: ≈ 4 мин.Роспотребнадзор подвел итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров. Всего в ведомство поступило более 11 600 обращений — это на 18% больше, чем в прошлом году.
Как рассказали в пресс-службе ведомства, основные вопросы касались требований к документам, подтверждающим качество и безопасность, к условиям возврата или обмена приобретенной одежды, обуви, игрушек для детей.Самыми популярными, как и в прошлом году, стали вопросы, касающиеся качества и безопасности одежды, в том числе школьной, и обуви для детей. Потребители спрашивали о необходимых сведениях о товаре, реализуемой импортной одежде и обуви, наличии и правильности маркировки, а также порядке возврата детской одежды ненадлежащего качества. Каждый десятый обратившийся интересовался требованиями к качеству ранцев и портфелей. 7% позвонивших были обеспокоены качеством и режимом использования гаджетов и электронных игрушек.В связи с нарушениями правил продажи детских товаров помогли составить более 300 претензий в адрес продавцов в судебные органы. По обращениям, которые касались нарушений в торговле и были подтверждены конкретным фактами, проводятся надзорные мероприятия, виновные оштрафованы.\”На сайтах территориальных органов и учреждений Роспотребнадзора, администраций муниципальных образований размещены информационные памятки по наиболее часто задаваемым вопросам. Все поступившие на горячую линию предложения будут учтены при планировании мероприятий Роспотребнадзора в 4-м квартале 2018 года и в 2019 году\”, – добавили в пресс-службе ведомства.По информации rospotrebnadzor.ruФото сайта kazanreporter.ru
Самыми популярными, как и в прошлом году, стали вопросы, касающиеся качества и безопасности одежды, в том числе школьной, и обуви для детей. Потребители спрашивали о необходимых сведениях о товаре, реализуемой импортной одежде и обуви, наличии и правильности маркировки, а также порядке возврата детской одежды ненадлежащего качества. Каждый десятый обратившийся интересовался требованиями к качеству ранцев и портфелей. 7% позвонивших были обеспокоены качеством и режимом использования гаджетов и электронных игрушек.
В связи с нарушениями правил продажи детских товаров помогли составить более 300 претензий в адрес продавцов в судебные органы. По обращениям, которые касались нарушений в торговле и были подтверждены конкретным фактами, проводятся надзорные мероприятия, виновные оштрафованы.
\”На сайтах территориальных органов и учреждений Роспотребнадзора, администраций муниципальных образований размещены информационные памятки по наиболее часто задаваемым вопросам. Все поступившие на горячую линию предложения будут учтены при планировании мероприятий Роспотребнадзора в 4-м квартале 2018 года и в 2019 году\”, – добавили в пресс-службе ведомства.
По информации rospotrebnadzor.ru
Фото сайта kazanreporter.ru
Выбор читателей
Комментарии