Безопасность в Сети

Одна из важных угроз, требующая немедленной профилактики, – беспечность подростков в Сети. Подростки открыты и неосмотрительны в Интернете, информацию, которую они раскрывают, киберпреступники используют как для финансовых махинаций, так и для более страшного криминала. Анализ открытых сообществ московских и подмосковных школьников показал, что у 90% молодых людей на страницах в социальных сетях можно найти геометки, при этом у 50% были найдены метки возле собственного дома. Большинство школьников охотно и часто рассказывают в Интернете о новых покупках, прикладывают фотографии, на которых видны ценные вещи, находящиеся в квартире, и другие детали, которые сами дети сочли бы совершенно незначительными.

Сегодня появился новый вид преступников, которые собирают информацию по открытым профилям подростков в социальных сетях и продают ее на закрытых биржах злоумышленникам, которые затем могут использовать ее в довольно широком диапазоне действий, попадающих под УК РФ.

Какие информационные угрозы требуют первостепенного внимания со стороны управленческой команды школы?

Эксперты отмечают, что на фоне снижения возраста интернет-пользователей в информационном пространстве одной из постоянно растущих угроз становится кибербуллинг – интернет-травля в школьной и подростковой среде. Статистически негативная тенденция подтверждается опросами, демонстрирующими рост толерантности к насилию среди молодежи. В этом году зафиксировано около 800 эпизодов кибербуллинга, получивших широкий общественный резонанс. Основными площадками в 2019 году стали ВКонтакте и YouTube, растет количество эпизодов в сети Instagram.

Еще одной информационной угрозой, имеющей очевидный социальный генезис, эксперты в сфере безопасности считают растущий в настоящее время интерес школьников и студентов к событиям в школе «Колумбайн», где в 1999 году произошло массовое убийство учеников (более 20 жертв). В частности, специалисты в течение нескольких последних лет фиксируют увеличение интереса и рост аудитории в сообществах, посвященных этому событию. По сути, можно говорить о новом деструктивном культе, обладающем всем спектром соответствующей сектантской атрибутики. В нападениях на российские образовательные организации, зафиксированных за последние несколько лет, подростки копировали «колумбайнеров» – вплоть до надписей на футболках. Совокупная аудитория групп, посвященных скулшутингу, в социальных сетях превышает 300 тысяч человек.

Другое явление – Alternate reality games, или ARG (альтернативная реальность – интерактивные компьютерные игры, использующие в качестве платформы реальный мир). Один из самых нашумевших негативных примеров ARG – игра «Синий кит» (другое название «группы смерти»). Сегодня эксперты правоохранительных структур и профильных общественных организаций классифицируют методики склонения детей к самоубийству в «группах смерти» как новые технологии социальной деструкции, предполагающие управление массовым поведением людей с помощью информационно-коммуникационных технологий. Аудитория ARG за несколько лет ее существования превысила численность в 600000 человек.

Тренинги для управленческих команд формируют безопасный облик московских школ

В текущем году Московский центр развития кадрового потенциала образования на основе мониторинга актуальных информационных угроз совместно с Медиасоветом КС НСБ России и ООПН «Безопасная столица» разработал и успешно апробировал тренинги для управленческих и школьных команд, а также интенсивные модули для классных руководителей по защите детей от опасного контента (угроз социального и технологического характера). В ходе тренинга управленцы в режиме интерактивного интенсива учатся распознавать самые актуальные и массовые угрозы и осваивают эффективные технологии работы с ними.

В первом блоке тренинга управленческая команда учится основным механизмам выявления угроз на основе анализа профилей подростков в социальных сетях. На этом этапе участники выявляют ребят, находящихся в группе риска, связанной с такими явлениями, как school-shooting, ARG, кибербуллинг и груминг/секстинг. Управленцы выявляют ключевые слова, хештеги, увлечения, фото-, видеоматериалы, ссылки, контакты и целый ряд индикаторов странички подростка, которые позволяют идентифицировать ту или иную угрозу социального характера. К примеру, анализ произошедших инцидентов в школах показывает, что во многих случаях подростки, которые совершали нападения в образовательных организациях, воспроизводили известные реплики, имена, увлечения убийц, устроивших расстрел в школе «Колумбайн». Другое явление, с которым работают члены управленческой команды, – технология ARG – игры в альтернативной реальности, иногда игры, изменяющие реальность. В ходе тренинга руководители не только узнают об этих технологиях, но и учатся направлять их на службу мирным и профилактическим целям – ведь ребенок, который может увлечься подобными играми, потенциально есть в каждом школьном коллективе.

Продолжает блок, посвященный феномену кибербуллинга, образовательный интерактив для управленческой команды школы в соответствии с авторским сценарием, в ходе которого предлагается решать кейсовые задачи, связанные с поведением основных участников конфликта в ситуации кибербуллинга. К слову, одна из наиболее часто встречающихся ошибок при работе с такими инцидентами – отсутствие заботы о том, чтобы убрать хотя бы основные очаги кибербуллинга из Сети. Специалисты часто сталкиваются с ситуациями, когда проблема решается локально, в конкретном образовательном коллективе, но через некоторое время атака на жертву повторяется со стороны совершенно другой аудитории. Помимо конкретных механизмов удаления контента из Интернета управленцы получают схему действий по работе с жертвой, агрессором и наблюдателями.

В следующем блоке управленческая команда учится распознавать специфический сленг, связанный с «темной стороной» Интернета (DarkNet), а также узнает, по каким признакам можно отличить подростка, который умеет туда заходить, и определить, с какой вероятной целью это делается, насколько серьезные угрозы это за собой может повлечь. Сегодня, по разным данным, годовой оборот рынка продажи психоактивных веществ только в одной Москве превышает миллиард долларов, более 10 тысяч человек задействованы в системе продажи наркотиков. Веским аргументом для директора школы является тот факт, что в России в среднем в квартал от 500 тысяч до миллиона подростков приобретают запрещенные препараты в DarkNet. При этом точечные опросы среди столичных педагогов и родителей школьников показывают, что из них менее 20% осведомлены о существовании DarkNet, из которых еще меньше знают о продаже наркотиков в этом пространстве. В результате обучения участники тренинга осваивают методику определения признаков того, что ребенок употребляет наркотики, работает распространителем или по иным причинам присутствует в DarkNet.

Какие же шаги в принципе позволят защититься от нежелательных контактов и не попасть в руки мошенников? Согласно исследованиям Independent Research Facility более 70% финансовой информации, которая попадает от физических лиц в руки преступников, получается при помощи фишинговых сайтов и ссылок. Технологически фишинговые сайты сегодня изготавливаются с такой степенью достоверности, что некоторые из них в принципе невозможно визуально отличить от сайта-оригинала. При этом существуют конкретные и довольно простые способы отличить официальный сайт от подделки, но вся проблема в том, что очень небольшой процент людей вообще знают о существовании этой проблемы. В рамках тренинга управленческие команды получат авторский алгоритм безопасного использования сети Интернет, который включает в себя три основных раздела: «До выхода в Сеть», в котором даются базовые навыки подготовки устройств перед их подключением к Интернету; «Безопасная работа в Сети», где рассказывается о наиболее распространенных на сегодняшний день видах мошенничества и методах противодействия; «Безопасное завершение работы», в котором отрабатывается на практике алгоритм действий по удалению цифрового следа пользователей.

В финале тренинга управленческие команды на групповой сессии классифицируют учебные кейсы по ведомствам, которые ведут направленную работу в той или иной ситуации и определяют, какими нормативными документами регламентируются действия школьной команды в случае возникновения той или иной угрозы.

На сегодняшний день обучение проводится в двух форматах: полуторачасовой тренинг для управленческих команд образовательных учреждений и шестнадцатичасовые интенсивы для школьных команд и классных руководителей.