На чтение: ≈ 8 мин.Спросите коллег, чем стимул отличается от мотива. И, скорее всего, услышите, что стимул – это что-то внешнее, а мотив – внутреннее. То есть, когда вы кого-то понукаете и заставляете (латинское слово stimulus переводится как «палка, которой подгоняли быков»), инициатива исходит от вас, и уже потом, благодаря вашему «заряду» человек начинает двигаться, работать быстрее, творить, выдумывать, пробовать. А вот если стремление к переменам родилась в самом человеке, если он сам решил, что надо что-то делать, куда-то идти, чем-то заниматься (французское слово motif происходит от латинского глагола moveo – «двигаю»), это совсем другое.
Из чего следует очень простой вывод: мотивировать кого-либо лучше и гуманнее, чем стимулировать. Потому что, когда люди сами хотят работать, они способны свернуть горы и без приказаний свыше, на голом энтузиазме.
Но, как ни странно, здесь тоже далеко не все так гладко, как кажется на первый взгляд.
Согласно ЗАКОНУ ЙЕРКСА – ДОДСОНА, наилучшие результаты достигаются при средней интенсивности мотивации. То есть, вопреки расхожему мнению, существует некий предел, по достижении которого повышение мотивации приводит к ухудшению результатов.
Это ломает все представления о том, что чем выше мотивация, тем лучше. Потому что, если вспомнить, как оно бывает в реальности, все становится на свои места.
Например, вы – горожанин, который, по воле случая, стал счастливым обладателем дачного участка. Поскольку вы никогда не занимались сельским хозяйством, садоводством и огородничеством, вас оно совершенно не интересует, а дача для вас – это место, куда можно просто приехать летом, развалиться в шезлонге, пожарить шашлыки и сделать еще что-нибудь приятное. Мотивов к возделыванию участка у вас нет. Но потом вы видите, что другие люди – местные жители или такие же горожане, как и вы, – с увлечением копаются в земле, сидят в грядках и, надо же, сразу видно, что им это нравится! Вы пробуете то же самое, у вас начинает получаться, вы с удивлением видите, как посаженные вашими городскими руками семена прорастают, превращаясь в культурные растения, и, о чудо, они радуют ваши глаза! Мотивация растет, эффективность – тоже.
Но в какой-то момент ваши желания начинают расходиться с вашими возможностями. Хотите вырастить тыкву, чтобы была больше, чем у соседа, и больше, чем во всей округе – а ничего не выходит. Хотите собрать урожай, чтобы порадовать детей, а ботва сохнет, вершки вянут, корешки гниют. И чем более усердно вы обрабатываете сад и огород, тем меньше получаете урожай. Да, бывает и такое, как ни странно. В том числе, потому что слишком много удобрений и чрезмерно частое вмешательство в жизнь растений сказываются отрицательно на их росте. При том, что мотивация у вас намного выше, чем у вашего соседа.
Помните, в романе Ильфа и Петрова «Двенадцать стульев» есть такой персонаж – Виктор Михайлович Полесов, слесарь-интеллигент, кустарь, профессиональный недотепа? У него была запредельная мотивация, которая заставляла его что-то делать, мастерить, ремонтировать. Правда, ни одна из его инициатив не закончилась успехом, а желание влезть в чужие дела и заткнуть все дыры, которые есть, вызывало лишь раздражение и ярость окружающих. Но это все – в полном соответствии с ЗАКОНОМ ЙЕРКСА – ДОДСОНА.
А вот еще один пример – из школьной жизни. Если ученику говорят, что он должен вести себя хорошо и учиться с полной отдачей просто потому, что это-де его обязанность «по умолчанию», вряд ли нормальный ребенок на это клюнет. Не получая никаких бонусов и не понимая, зачем все это нужно лично ему, он начнет бить баклуши, валять дурака и т.п.
Если же ему говорят, что от результатов учебы зависит не только его собственная судьба, но и жизнь других людей («получишь плохую отметку – расстроишь бабушку, а у ней слабое сердце, будет переживать и может умереть!»), это ни коим образом не повысит результативность – несмотря на очень высокую мотивацию! Ребенок будет стараться изо всех сил, просить и требовать от учителей, чтобы его спрашивали на каждом уроке, начнет скандалить из-за четверок, умолять взять его на олимпиаду и падать в обморок, если не занял призового места. В общем, все по закону.
Мораль: всего должно быть в меру – и стимулов, и мотивов. Потому что много – не всегда хорошо. Да и мало – тоже.
***
Роберт Йеркс (26 мая 1876 – 3 февраля 1956) – американский психолог, специалист в области психологии изучения поведенческих мотивов приматов и других животных, основоположник зоопсихологии.
Родился в Пенсильвании, хотел поступать в университет, но отец-фермер не одобрил решения сына, поскольку в их многодетной семье не было лишних денег на оплату учебы. Финансовую поддержку юноше оказал его дядя, у которого Йеркс стал работать.
Поначалу он интересовался медициной, но затем увлекся психологией. По окончании Гарвардского университета, ему предложили должность преподавателя. Проработав в Гарварде 15 лет, он был избран президентом Американской психологической ассоциации, а затем стал директором Йельской лаборатории биологии приматов.
Вместе со своим коллегой Додсоном они провели серию опытов, которые показали, что существует зависимость между уровнем мотивации и продуктивностью выполняемой деятельности. Этот закон признали одним из немногих объективных и бесспорных психологических феноменов.
Джон Диллингем Додсон (1879 – 1955) – американский психолог. Тоже учился в Гарвардском университете, закончил аспирантуру в Университете Миннесоты. Преподавал в коммерческом колледже Боулинг-Грин – подразделении Университета Западного Кентукки.
Но как раз о нем информации гораздо меньше, чем о его коллеге Йерксе. Более того, в некоторых источниках прямо так и сказано, что «его судьба после публикации основополагающей статьи с Йерксом стала загадкой». Возможно, это был очень хороший человек и специалист, который всю жизнь занимался своими исследованиями, оставаясь в тени великих, и только однажды ему повезло встретиться с тем, кто помог ему стать знаменитым. Впрочем, это просто мои домыслы…
Выбор читателей
Комментарии