Волонтеры стали абсолютными лидерами

В конкурсе социально значимых проектов «Моя инициатива в действии» обладателем Гранта стал проект «Волонтерский туристский центр города Москвы». О том, что это за проект, как он возник и был реализован, рассказывает студентка Московского государственного института индустрии туризма имени Ю.А.Сенкевича, волонтер и координатор проекта «Волонтерский туристский центр города Москвы», студентка Московского государственного института индустрии туризма Алена Бородкина.

Наш проект возник в мае этого года, то есть он молодой и только-только начал свое существование – с мая мы стали стоять на точках у Красной площади и Арбата. Сейчас в нашем волонтерском туристском центре около 350 волонтеров. Чтобы начать работу, волонтерам пришлось пройти обучение по иностранному языку и москвоведению. То есть мы подтянули знания по языку, получили какие-то необходимые навыки разговорной речи, чтобы справиться с работой на наших точках.Этим летом москвичи могли увидеть нас на Красной площади и Арбате, где мы стояли в ярких футболках с надписью «Я могу помочь» на английском языке, с волонтерскими сумками, с раздаточными материалами как на русском, так и на английском языке. На каждой точке около шести волонтеров, к нам подходили иностранцы и могли проконсультироваться по любым вопросам. Иностранцев интересует то, какие памятные места можно посетить, где находится тот или иной музей, как проехать в картинную галерею в метро, так как сориентироваться в незнакомом месте им тяжело. У нас-то не все москвичи и гости из субъектов РФ в Москве хорошо ориентируются, что тут говорить об иностранцах. Часто иностранцы просто хотят поговорить, узнать, откуда мы, чем занимаемся, почему им помогаем. Как правило, это очень общительные люди. На следующий год у нас уже будут четыре точки – прибавятся Воробьевы горы и Поклонная гора. Наши волонтеры уже готовятся к будущим встречам. Я думаю, что такой работы действительно не хватало нашему городу.Мы также принимали участие в проекте «Открытые инновации» и в различных туристических выставках, где нас также могли увидеть жители Москвы. Со следующего года мы планируем привлечь учителей школ к работе нашего волонтерского туристского центра, а также студентов из других столичных институтов. Основной костяк центра – это, конечно, студенты нашего института, но в этом году в волонтерской работе приняли участие студенты РГГУ, которые стараются активно с нами взаимодействовать. Мы надеемся, что к нам присоединятся прежде всего учителя английского языка, которым будет интересно заниматься с нашими ребятами. Возможно, они научат чему-то полезному нас, а мы – их, потому что у нас институт индустрии туризма, и в принципе было бы неплохо, чтобы молодые педагоги ознакомились с этой сферой деятельности. Я знаю, что в Москве есть совет молодых учителей, которые активно участвуют в социальной и общественной жизни столицы, и надеюсь, что они заинтересуются нашим проектом, чтобы помочь иностранным гостям Москвы. Не секрет, что сегодня, даже окончив английскую спецшколу или вуз, молодые специалисты нередко с трудом общаются, когда встречаются с туристами или сами выезжают в зарубежные страны. Молодежь сейчас общается в социальных сетях не только на русском, но и на иностранных языках, в нашем институте практикуется изучение разных языков (английского, испанского, итальянского, немецкого, японского), наши студенты соответственно учат эти языки. Английский язык учат все обучающиеся, независимо от того, какую специальность они получают. Мы думаем, что наш проект будет способствовать тому, что ребята по-новому вступят в социально активную деятельность, так как на курсах подготовки волонтеров для работы на точках они совершенствуют свои знания по иностранным языкам, учатся, как правильно задавать вопросы, как помочь иностранным туристам, а потом смогут применить все эти знания на практике. Прочитать книгу на иностранном языке может каждый, кто его изучал, а вот правильно построить предложение, пообщаться с иноговорящим гостем столицы дано далеко не каждому.Мы надеемся, что ребята из других вузов узнают много нового, улучшат свои знания по иностранному языку, получат какие-то необходимые коммуникативные навыки и, возможно, новые знакомства, связи, посмотрят и поймут, как организуются различные туристские мероприятия, так как наш институт специализируется на туризме и ребята смогут получить много нового. Вся работа каждого волонтера записывается в волонтерскую книжку, которую при поступлении на работу можно предъявлять и показать: человек не просто учился в институте, но еще занимался социально полезным, социально значимым делом и имеет опыт такой работы.