Валерий ВИНОГРАДОВ, префект СВАО: Наша главная задача – слышать жителей, чутко реагировать на их требования, обращения, чаяния

​Когда смотришь на Северо-Восточный округ с Останкинской телебашни, он завораживает. Парки, реки, пруды, сотни родных для нас домов, линии магистралей. Увы, картина, открывающаяся с высоты птичьего полета, не всегда столь красива, если опуститься на землю. И наша ежедневная работа заключается в том, чтобы улучшить качество той среды обитания, в которой живут, работают и отдыхают наши жители, сделать эту среду благоприятной, комфортной и безопасной. На деле это означает, что каждый день мы должны заниматься пусть и вполне приземленными, но необходимыми для жизни города и жителей вещами – ремонтировать подъезды и системы жилых домов, заменять лифты, контейнерные площадки, благоустраивать дворы, строить, ремонтировать, приводить в порядок то, с чем жители сталкиваются ежедневно.

Сегодня в полном объеме в установленный срок и на новом  качественном уровне выполнено благоустройство дворовых территорий, детских площадок, площадок для тихого отдыха, межквартальных городков, пешеходных дорожек и зон отдыха, установлено дополнительное наружное освещение, заменены газовые плиты. Завершен текущий ремонт более 300 спортивных площадок, а полностью реконструированы 49. Объявленный нами конкурс на лучший спортивный уголок на открытом воздухе позволил оборудовать несколько десятков новых площадок с уличными тренажерами. При этом, судя по опросам, каждый второй житель округа ассоциирует комфортность городской среды в первую очередь с наличием благоустроенных природных территорий и парковых зон. Убежден, что наши жители должны иметь возможность отдохнуть на природе не только за городом, но и рядом с домом, что называется, в шаговой доступности. Вот поэтому мы этой работой занялись всерьез, в последнее время округ существенно продвинулся в решении этой задачи. Всего в текущем году в округе выполнялись капитальный ремонт и благоустройство 19 природных территорий и парковых зон общей площадью свыше 200 га. В этом году на территории округа обустроены 15 км велосипедных дорожек, приспособленных в зимний период под освещенные лыжные трассы. Для подготовки к предстоящему зимнему сезону завершается работа по устройству 19 катков с искусственным льдом. Благоустройство парков, создание условий для отдыха, прогулок, занятий спортом – это как раз то, что наиболее востребовано жителями. Именно за эту работу власти получают наибольшее количество положительных оценок. Это не просто слова. Действительно, во время объездов, встреч с населением люди подходят и искренне, эмоционально благодарят городскую власть  чаще всего именно за эту работу. Мы намерены и впредь заниматься этой важной темой. Уже разработан проект благоустройства поймы реки Чермянки до слияния с рекой Яузой c  созданием спортивно-рекреационной зоны. При выделении соответствующего финансирования мы продолжим дальнейшее формирование прогулочного пространства вдоль пойменных территорий, создав зону отдыха для жителей на площади 70 га, очень хотим завершить благоустройство Яузы в ближайшие годы. Нашими приоритетами в реализации социальных программ остаются сбалансированное развитие и модернизация социальной инфраструктуры. Необходимо выровнять доступность всего спектра социальных услуг для жителей округа. В этом году завершено строительство шести дошкольных учреждений, еще два будут построены до конца года, введена в эксплуатацию 1 сентября и  приняла учащихся пристройка к школе №763, построена новая школа в районе Марфино, завершается строительство таких социально значимых для округа объектов, как детско-взрослая поликлиника в районе Северный, пристройки к социальным приютам для детей и подростков «Отрадное» и «Алтуфьево». Завершается ремонт оснащения помещений многофункционального молодежного культурно-досугового центра на Ярославском шоссе, который позволит аккумулировать инновационные инициативы молодежи в науке и творчестве. Этот центр станет своеобразной лабораторией форм и методов приобщения молодых людей к здоровому образу жизни, активному и ответственному участию в жизни общества. Впервые за 20 лет в округе начато строительство объекта культуры  – долгожданного здания для музыкальной школы имени Калинникова. Работа, направленная на повышение комфортности проживания жителей, сама по себе не самоцель. Все наши усилия по улучшению условий жизни москвичей будут реализованы только тогда, когда они будут востребованы людьми и поддержаны ими. Мы заботимся о создании эффективных механизмов обратной связи с жителями. Наряду с традиционными формами работы с населением во время еженедельных обходов территорий (встречи с населением, приемы населения, в том числе выездные приемы, и получившая высокую оценку жителей деятельность МФЦ) в последние два года была активно и сразу по нескольким направлениям развернута интерактивная работа. Одновременно с обязательной работой по линии городских порталов, которой мы придаем особое значение, серьезные изменения были инициированы на окружном уровне. Кардинально обновлены, модернизированы сайты префектур и управ районов, в несколько раз возросло информационное и новостное наполнение сайтов. На портале префектуры основан раздел «Обратиться в префектуру», где жители в открытом доступе стали оставлять свои обращения и в открытом же доступе стали получать на них ответы. Таких обращений только за последнее время свыше 5 тысяч. Организован форум префектуры, открыт аккаунт префекта в Твиттере, успевший зарекомендовать себя как альтернативный канал работы с обращениями. Они приходят не только в общей ленте, но и через личные сообщения. Кроме того, большой позитивный отклик от населения мы получили, издав новую серию альманахов, посвященных вопросам социальной сферы, а также проблемам безопасности. На сегодняшний день интерактивное общение с жителями с помощью интернет-технологий из поначалу для кого-то непонятной, экстравагантной формы работы превратилось в направление отнюдь не менее важное и эффективное, чем прежние традиционные формы. Использование интерактивных форм работы с населением позволяет не только дополнительно сократить время отклика, но и охватить еще большую аудиторию людей социально и общественно активных, способных и желающих участвовать в жизни города, не охваченных нашим внимаем пока в достаточной мере. Именно в том, чтобы слышать жителей, чутко реагировать на их требования, обращения, чаяния, мне на сегодняшний день видится одна из ключевых задач нашей дальнейшей работы.