В пилотном режиме начал работать чат-бот для помощи педагогам

С 7 октября педагоги Пензенской и Владимирской областей могут протестировать новый инструмент поддержки учителей в борьбе с избыточной бюрократической нагрузкой.

Новый чат-бот «Помощник Рособрнадзора» заработал в тестовом режиме в двух пилотных регионах – Пензенской и Владимирской областях.  Об этом сообщили в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки.

Педагоги этих двух регионов, имеющие в «Сферуме» статус «Учитель», получат соответствующую рассылку от платформы. Они смогут протестировать и оценить все преимущества нового инструмента поддержки учителей в борьбе с избыточной бюрократической нагрузкой. После тестирования доступ к чат-боту получат педагоги всех субъектов РФ.

С помощью чат-бота можно получать оперативные ответы на вопросы, касающиеся различных аспектов профессиональной жизни учителей: участие в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающих в школу запросов, работы с документами и других важных тем.

Как подчеркнули в Рособрнадзоре, одной из основных возможностей чат-бота является прием обращений по любым случаям неправомерных действий в отношении педагогов. При этом преподаватель может отправить обращение, указав свои фамилию и имя, а может остаться анонимным пользователем. Все обращения автоматически направляются в соответствующие региональные органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней. Если в регионе ситуацию урегулировать не смогут в установленный срок, то Рособрнадзор совместно с Генпрокуратурой возьмут ее под свой контроль. Чат-бот функционирует в автоматическом режиме. Но если вопрос будет требовать более детальной проработки, то в этом случае подключится оператор для предоставления исчерпывающего ответа.

«Проект по созданию бота-помощника имеет большое значение для системы образования нашей страны. Этот бот станет надежным инструментом поддержки учителей, поможет найти ответы на самые острые вопросы и справиться с возникающими проблемами», – рассказала директор Росаккредагентства Наталья Алтыникова.

Ранее сетевое издание «Учительская газета» приводило слова директора Росаккредагентства Натальи Алтыниковой, которая рассказывала, что работает горячая линия Рособрнадзора, на которую учителя могут сообщать о неправомерных действиях по навязыванию им избыточной документационной нагрузки, также есть информационный канал «Школы. Бюрократическая нагрузка» на платформе «Сферум» и разработан чат-бот для «Помощник Рособрнадзора».