Прокуратура проверяет факт недопуска в самолет женщины с креслом для ребенка с ДЦП

Уральская транспортная прокуратура начала проверять  факт недопуска женщины с креслом для ребенка с ДЦП в салон самолета. Во время рейса Симферополь – Екатеринбург авиакомпании «Уральские авиалинии» пассажирке пришлось несколько часов держать 10-летнего сына на руках.

Женщину не пропустили в салон самолета со специализированным креслом для ребенка, страдающим детским церебральным параличом. В своем Telegram-канале Уральская транспортная прокуратура сообщила, что по поручению прокурора Владимира Дроздецкого организовали проверку сведений, которые опубликовали СМИ, о том, что женщину со специализированным креслом не пустили в самолет. Правоохранительным органам предстоит проверить исполнение закона о защите прав потребителей и выяснить обстоятельства произошедшего. Если основания будут найдены, примут прокурорские меры.

Авиакомпания также провела проверку инцидента и в своем Telegram-канале пояснила, что пассажирка заказала услугу спецсопровождения ребенка до самолета, но не информировала о том, что в самолет необходимо взять специальное кресло для перевозки ребенка с ДЦП. Его обычно устанавливают на штатное место в самолете. Авиакомпания отметила, что инвалидная коляска не отвечает требованиям безопасности, в нем нет креплений к штатному креслу и ремню в самолете. Поэтому размещать подобное устройство в салоне самолета категорически запрещено. Перевозчик предположил, что пассажирка не знала о том, что она должна уведомить компанию о необходимости специализированного кресла. Такая информация размещена на сайте, но ее бывает сложно найти.

В «Уральских авиалиниях» отметили,  что сожалеют о сложившейся ситуации. В компании примут меры, чтобы упростить подачу заявки пассажирами для перевозки маломобильных граждан со специальными устройствами. Каждый запрос в будущем планируют рассматривать индивидуально.

К сожалению, россияне не впервые сталкиваются с трудностями, когда выходят из дома с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Так, в Санкт-Петербурге с детской площадки пытались выгнать ребят с особенностями развития. А в Волгоградской области семья с ребенком-аутистом не смогла побывать в аквапарке. Об этом рассказывало сетевое издание «Учительская газета».