Портал mos.ru запускает услугу видеоконсультирования

Записаться на видеоконсультацию со специалистами сервиса можно в разделе «Услуги» – «Документы».

По данным пресс-службы департамента информационных технологий Москвы, гражданам станет доступна возможность онлайн-консультирования со специалистами Госуслуг и столичных ведомств.

Все этапы получения услуги теперь доступны на портале mos.ru на специальной странице «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», а сами видеоконференции также проводятся на портале московского правительства.

Уточняется, что за сутки до времени консультации mos.ru отправит автоматическое уведомление в личный кабинет и на электронную почту, напоминая о запланированной встрече.

Кроме того, в сообщении будет прикреплена ссылка на видеоконференцию. В течение онлайн-сессии пользователь сможет направить специалисту документы, необходимые для рассмотрения вопроса, сообщает ТАСС.

Стоит отметить, что нововведение предусматривает два формата онлайн-консультаций – с профильным специалистом и с руководителем ведомства или его уполномоченным представителем.