На чтение: ≈ 15 мин.За последние годы многие европейские компании обеспечили своих сотрудников портативными компьютерами. Удобство работы с мобильными устройствами признали не только в бизнес-сообществе, но также и в государственных организациях. В чем же причины глобального изменения привычных взглядов на рабочий процесс?
Секрет прост: благодаря тому, что сотрудники стали меньше привязаны к своему рабочему месту, компании могут более гибко менять стратегии развития в зависимости от потребностей клиентов и текущей ситуации на рынке. Преимущества работы на ноутбуке понимают все, но далеко не каждый системный администратор знает о том, что защитить целый парк портативных ПК и контролировать его стало, как никогда, проще благодаря новым автоматизированным функциям безопасности и удаленного управления.
В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся рыночной экономики многим компаниям просто невыгодно иметь сотрудников, мобильность которых ограничена рабочим местом с настольным ПК. Сейчас, когда за новые рыночные ниши идет настоящая борьба, бизнесу приходится быстро реагировать на все факторы, влияющие на прибыль. Компаниям необходимо обеспечить возможность оперативной связи с сотрудниками и предоставить им средства немедленного доступа к важной корпоративной информации.
Европа восприняла мобильную модель ведения бизнеса весьма охотно: здесь ноутбуки используются не только для отправки электронной почты, но и для работы со сложными приложениями для составления торговой отчетности и управления взаимоотношениями с клиентами. Возможности удаленной работы отвечают растущей потребности в гибких условиях труда. Удовлетворенность своей деятельностью у сотрудников возрастает, если условия их работы согласуются с привычным образом жизни. Что касается бизнеса, то сейчас наличие мобильных сотрудников способствует сокращению затрат на аренду офисных площадей. Считается, что этот стимул будет способствовать увеличению удаленно работающего персонала в 2009 году.
Распространение мобильных вычислений благоприятно сказывается даже на окружающей среде, поскольку все меньшему числу людей приходится ежедневно выезжать в офис на личном и общественном транспорте.
Согласно исследованиям, в 2003 году общее число ноутбуков, имеющихся в ИТ-инфраструктурах, достигло 7 миллионов штук. К началу 2009 года это количество утроится и составит 21,7 миллиона, а к 2012 году – уже 36 миллионов.
Все большее число ИТ-менеджеров, как в малых компаниях, так и в международных корпорациях, осознает: управление парком портативных ПК стало настолько удобным, что для многих организаций оснащение сотрудников ноутбуками стало выгоднее по сравнению с настольными ПК.
Centrino для Capgemini
Управление ноутбуками сотрудников – настоящая головная боль ИТ-менеджеров. Это вполне объяснимо, поскольку многие портативные ПК находятся за пределами офиса и далеко не все пользователи осознают необходимость своевременного технического обслуживания и обновления ПО. Однако процесс значительно упрощается благодаря системам на базе процессорной технологии Intel(r) Centrino(r) 2 с технологией vPro(tm), которые поддерживают функции удаленного управления, устраняющего необходимость визита пользователей к специалистам технической поддержки.
Теперь ИТ-менеджеры имеют расширенные возможности доступа к ноутбукам, расположенным вне офиса компании, в том числе к находящимся в режиме ожидания. Установка ПО через локальную сеть занимает гораздо меньше времени, а важные меры сетевой защиты, например своевременное обновление софта и устранение неисправностей на удаленных ноутбуках, стали намного удобнее. Усовершенствовались и функции учета конфигураций аппаратного обеспечения удаленных ПК, важные для точной инвентаризации корпоративной ИТ-инфраструктуры. Благодаря автоматизированному контролю использования ПО, установленного на компьютерах сотрудников, компания экономит, приобретая лицензии на приложения, с которыми работают чаще всего.
В качестве примера можно привести одного из крупнейших поставщиков ИТ-услуг в мире – компанию Capgemini, которая активно внедряет новые технологии для ускоренного возврата инвестиций. Около 90 процентов ее сотрудников работают за пределами офиса, поэтому для их поддержки очень важно оптимизировать удаленное управление и техническое обслуживание парка ноутбуков.
Отдел информационных технологий и коммуникаций выполнил весьма непростую задачу, обеспечив высокий уровень защищенности и производительности портативных ПК в условиях, когда сотрудники весьма редко посещают офис для устранения неполадок и установки важных обновлений ПО. Эффективное удаленное выполнение этих задач стало возможным благодаря процессорной технологии Intel Centrino, ноутбуки на базе которой приобрела компания Capgemini. Ежедневные обновления баз антивирусной защиты, диагностика неполадок и их устранение теперь выполняются удаленно, с главного сервера компании, а сотрудникам не приходится корректировать свой график работы.
Минздрав прав!
Технологии беспроводной связи существуют относительно давно. С их развитием расширяются зоны охвата и увеличивается число ноутбуков с беспроводными адаптерами. В 2000 году по всему миру работало около 1200 точек беспроводного доступа, а средняя скорость подключения к сети не превышала 56 Кбит/с. К 2008 году количество точек доступа достигло 250 тысяч, а средняя скорость подключения увеличилась до 450 Мбит/с.
По всему – прогресс налицо. Так, пропускная способность при работе с сетями Wi-Fi у портативных ПК на базе процессорной технологии Intel Centrino 2 с технологией vPro возросла до 5 раз. Теперь работать с приложениями, осуществляющими обмен информацией через сеть, можно без перерывов, поскольку беспроводная связь работает практически в любом месте. Замена кабельных подключений беспроводными благоприятно сказывается не только на производительности труда сотрудников, но и на их образе жизни.
Возможность бесперебойного защищенного подключения к сети произвела впечатление на руководителей министерства здравоохранения Омана. Они рассматривают создание централизованной базы данных, к которой смогут обращаться медицинские работники на всей территории страны для получения историй болезни пациентов. Первый важный шаг в данном направлении уже сделан: для врачей приобретено 135 ноутбуков на базе процессорной технологии Intel Centrino. Медработники, получающие доступ к центральной базе данных из любого помещения поликлиники, могут значительно быстрее поставить диагноз и назначить лечение обратившимся к ним пациентам.
Учитывая положительные результаты развертывания мобильной ИТ-инфраструктуры, минздрав Омана рассматривает варианты внедрения портативных устройств во всех лечебных учреждениях страны. Повышение качества обслуживания пациентов было бы невозможным без той гибкости, которую обеспечили врачам портативные ПК.
Безопасность по-датски
Количество вредоносных атак на компьютеры постоянно растет, поэтому ИТ-менеджерам приходится принимать действенные ответные меры защиты корпоративной сети. На первый взгляд эту задачу сложнее всего выполнить для парка портативных ПК, обслуживание которых должно выполняться максимально быстро. Ведь если пользователь продолжительное время не сможет работать со своим компьютером, показатели эффективности компании упадут.
Увы, даже установка обновлений безопасности считается большинством пользователей ноутбуков нежелательной помехой для рабочего процесса. Поэтому отделы информационных технологий должны обновлять важное ПО как можно чаще, причем делать это удаленно, не отрывая пользователя от выполнения текущих задач.
Системы на базе Intel Centrino 2 с технологией vPro поддерживают аппаратные функции безопасности, управляемости, удаленной диагностики и устранения неполадок. Это означает, что специалисты технической поддержки смогут работать с такими портативными ПК через сеть, даже если питание устройств выключено, операционная система не реагирует на команды пользователя, не может быть загружена или произошла аппаратная авария с каким-либо компонентом аппаратной оснастки (например, полетел жесткий диск). Расширенные функции защиты, позволяющие как предупреждать распространение угроз, так и бороться с ними, дают уверенность в полном контроле над ИТ-инфраструктурой.
Правительственной организации KL Дании понадобились новые функции безопасности, позволяющие удаленно защитить имеющийся парк ноутбуков от самых разнообразных угроз. Заменив имеющиеся компьютеры на новые, на базе процессорной технологии Intel Centrino с технологией vPro, специалисты KL смогли удаленно диагностировать ноутбуки (даже те, питание которых выключено), изолировать инфицированные ПК, а также блокировать сетевые атаки. Поскольку обновления системы безопасности выполняются удаленно и автоматически, ИТ-инфраструктура KL приобрела надежную защиту от всех угроз, в том числе от самых новых, а ИТ-менеджеры убедились, что корпоративная сеть соответствует самым современным стандартам. Пока KL закупила 500 ноутбуков, но в будущем планирует поставить в муниципалитеты по всей территории Дании 150 тысяч ПК.
Экономия по-немецки
Руководители современных компаний сталкиваются не только с экономическими трудностями, но и с требованиями по охране окружающей среды. В свою очередь отделам информационных технологий приходится улучшать показатели производительности, не выходя за рамки выделенных им средств. Рост цен на энергоносители вскоре заставит руководителей ИТ-подразделений ограничить количество компьютеров, используемых в их компании. Почему? В частности, из-за низкой энергоэффективности настольных ПК. Ноутбуки на базе процессорной технологии Intel Centrino 2 с технологией vPro оснащены процессором Intel(r) Core(tm)2 Duo, который обеспечивает им высокую производительность одновременно с инновационными функциями энергосбережения. Функциональная возможность Intel(r) Intelligent Power и технология Intel(r) Deep Power Down максимально увеличивают время автономной работы.
Концерн BMW Group выполнил развертывание устройств с поддержкой энергосберегающих процессорных технологий в рамках программы по внедрению энергоэффективных ИТ-инфраструктур. Каждый настольный ПК, с которым работали сотрудники концерна до перехода на ноутбуки с поддержкой технологии Intel vPro, потреблял 120 Вт. Энергопотребление новых портативных ПК, составляющее 60 Вт, не только обеспечило ощутимую экономию электроэнергии и сокращение затрат на ИТ-инфраструктуру, но и позволило концерну внести существенный вклад в сохранение окружающей среды.
Оценив преимущества покупки ноутбуков и отметив повышение производительности труда сотрудников, BMW Group планирует дальнейшее увеличение доли портативных ПК в своей ИТ-инфраструктуре.
Преимущества очевидны
Ноутбуки на базе процессорной технологии Intel Centrino 2 с технологией vPro отличаются компактностью, современным дизайном и малым весом. С ними сотрудникам открываются новые возможности для удовлетворения потребностей клиентов и эффективной организации своего рабочего процесса. Имея парк мобильных ПК, любая компания добивается снижения затрат на техническое обслуживание ИТ-инфраструктуры, аренду офисных площадей и оплату электроэнергии.
Андрей НЕСТЕРОВ, по материалам www.intel.ru
Выбор читателей
Комментарии