Опасайся бесхребетных!

До революции в Российской империи всем был известен хозяин крупнейшего в Европе молочного завода Александр Чичкин. В Москве ему принадлежал 91 молочный магазин, 27 филиалов открылось в регионах. В фирме Чичкина трудились более трех тысяч человек. В 1918 году, во время национализации, он сам передал государству свое огромное хозяйство, а затем стал консультантом наркома пищевой промышленности СССР Анастаса Микояна. В XXI веке опыт Александра Чичкина изучают бизнесмены. А педагогам и руководителям наверняка будет интересна система подбора и воспитания кадров, о которой рассказывает в книге «Рыбинск: мозаика былого» краевед Александр Козлов.

«Первый этап назывался «Рождение мечты и любви к профессии». На этом этапе проходила профориентация молодежи – мальчиков и юношей в возрасте от 8 до 20 лет. А.В.Чичкин присматривался к обучающимся в школе при сыроварне в Коприне и наиболее способных из них брал для продолжения учебы в Москву, обеспечивая детям полное содержание. Кроме профессиональной учебы, мальчики посещали за счет фирмы музеи, театры, для них проводили экскурсии по Москве и ее окрестностям.

На втором этапе, называвшемся «Энтузиазм», находились молодые люди от 20 до 24 лет. Всячески поощрялась личная инициатива, каким бы нелепым ни казалось предложение молодого сотрудника. А.В.Чичкин учил своего младшего брата Ивана, возглавлявшего завод фирмы в Одессе, как надо относиться к молодым инициаторам: «Ни в коем случае не обрывай его на полуслове фразами, убивающими желание продолжать разговор, вроде: «Я это давно знаю!», «Это известно», «Не ново» и «Простите, мне некогда!» и т. д. Помни, петух и в навозной куче находит жемчужные зерна. В любом случае держи таких людей возле себя. Опирайся на тех, кто оказывает тебе сопротивление, имея собственное мнение, инициативу, волю и светлую голову. Опасайся бесхребетных, тех, кто смотрит тебе не в глаза, а в рот, это очень опасные люди, у них гибкие спины и страшные скользкие плечи. На крутых поворотах их никогда нет рядом».

Третий этап – «Честолюбие». Работники фирмы в возрасте от 25 до 30 лет завоевывали авторитет. За их деятельностью непрерывно велось наблюдение. Это делали ревизоры, которым принадлежала огромная роль в перемещении кадров. Во главе кадровой пирамиды стоял сам А.В.Чичкин. Втайне от всех он вел «Книгу живота моего», в которой собственноручно записал биографии, проступки и достоинства более двух тысяч сотрудников своей фирмы.

В четвертый этап – «Ритм» – сотрудники вступали с тридцатилетнего возраста. Обретя привычку к добросовестному труду, люди спокойно выполняли свои обязанности, получая значительные наградные. Они гордились своей профессией, чувствуя, что все их достижения высоко ценятся. Девизом этого этапа у Чичкина было: «Приручив – береги!».

На пятом этапе – «Исполнение мечты» (40-65 лет) ветеранов фирмы окружали исключительным вниманием, уважением, доброжелательностью, подчеркнутым преклонением перед их мудростью и опытом, особенно при общении с молодежью».