«Интернет – та же улица»: как обезопасить детей в социальных сетях

Интернет и социальные сети могут быть полезными и опасными для подростков. В связи с последними событиями и санкциями многие родители беспокоятся, что их дети много времени проводят в виртуальной реальности, что там небезопасно. О том, как грамотно обращаться с социальными медиа, рассказывают эксперты.

Марина Захарова, старший преподаватель департамента медиа НИУ ВШЭ, доцент факультета журналистики РГГУ, кандидат филологических наук:

«Если говорить, про детей в возрасте 10-12 лет, то тут правила поведения те же, что были и раньше. Вне зависимости от того, что ребенок делает в Интернете – играет, смотрит видео или общается с друзьями, ему с ранних лет нужно объяснять, как обращаться с Интернетом. Правила здесь типовые. Прежде всего, не оставлять цифровой след: никому не говорить, где ты живешь, сколько тебе лет и как тебя зовут. Это связано с тем, что не все взрослые корректно ведут себя в Интернете. Поскольку Интернет – это мир персонажей, ников и аватарок, то ничего страшного нет, если дети скроют свое настоящее имя.

Помимо этого взрослые могут себя некорректно вести. Опять же детям нужно достаточно рано объяснять, что такое «некорректное коммуникационное поведение». Например, если просят отправить фото, то это уже первый звонок для того, что с этим человеком надо прекратить общаться и тут же рассказать об этом родителям. Важно объяснить ребенку, что о любых пугающих или непривычных действиях в Интернете, необходимо сразу говорить близким. Одно дело, когда ребенок общается с одноклассниками в социальных сетях, а совсем другое, когда ему пишет незнакомец и хочет узнать личную информацию. Отсюда вытекает второе правило. Нужно объяснять детям, как себя вести, когда пишет незнакомец. Для 10-12-летних детей это типовые советы. Они не зависят от политической ситуации. Главное, не врать и не фальшивить.

Безусловно, у каждой социальной сети есть свои правила поведения. С одной стороны, они ограничивают свободу высказывания, с другой – делают пользование социальных медиа безопасным. Нужно объяснить ребенку, что контент, который он создает, может вызвать разную реакцию, подготовить его психологически к критике.

Нежелательно выкладывать видео со своим участием. Но и здесь важно объяснить ребенку, что если ему напишут незнакомые взрослые люди после того, как он или она выложит видео, то это ненормально. Но опять же взрослый человек может замаскироваться под ребенка в социальных сетях, поставив на аватарку чужое фото. Здесь важно объяснить, что в целом общаться с незнакомцами в Интернете – опасно.

Можно провести аналогию с улицей. Психологами не рекомендуется отпускать детей одних на улицу до 10 лет. Интернет – та же улица. Там точно такие же правила. Более того, там ничуть не безопаснее. Однако как на улице можно держать ребенка в поле зрения, так и в Интернете. Некоторые родители блокируют возможности для общения через соцсети до тех пор, пока в этом не будет явной потребности. Иногда родители делают так, что все комментарии ребенка становятся публичными. Если комментарии публичны, то родители смогут сразу вмешаться при необходимости. В особенности это важно, если ребенок закрыт и не доверяет родителям. В каждой социальной сети есть свои особенности, благодаря которым можно обезопасить себя. Например, в Телеграм можно зашифровать номер телефона, чтобы незнакомцы не смогли найти контакты.

Что касается детей старше 13 лет, то здесь немаловажную роль играют гормональные изменения. Люди в возрасте 14–18 лет склонны к опрометчивым и эмоциональным поступкам, к эмоциональной вовлеченности контента, который они потребляют. Когда человек сталкивается с чем-то , что вызывает у него эмоциональный отклик, нужно как минимум сесть и подумать. Если какой-то контент вызывает желание что-либо сделать, – нужно сделать то же самое и вернуться к этому спустя какое-то время. Прежде всего, важно не совершать необдуманные поступки на эмоциях. Не стоит также верить слишком эмоциональному контенту. В подобных ситуациях нужно найти противоположное мнение и все обдумать. Это позволит сбросить эмоциональный накал.

Обязательно нужно поговорить с кем-то о том, что вызывает эмоциональный накал. Часто это могут быть не взрослые люди. Здесь главная проблема в том, что взрослые часто не умеют выстраивать взаимоотношения с детьми. Но если это будет даже подруга, то это уже хорошо».

Максим Корнев, доцент кафедры телевидения, радиовещания и интернет-технологий (ТРИТ) Института массмедиа и рекламы РГГУ, доцент Департамента медиа НИУ ВШЭ, партнер компании MediaToolbox,:

«Подростки такие же люди. Их не стоит особым образом ограничивать или оберегать от Интернета. Вопрос в воспитании родителями и в школе. Для начала, нужно объяснять детям основы медиаграмотности.

Это подразумевает действия по защите собственных аккаунтов. Как минимум, установка двухфакторной аутентификации: когда есть не только пароль, но и, например, подтверждение входа в аккаунт по SMS.

Также не стоит выкладывать личные данные, демонстрировать специализированные сведения о себе, после чего может быть много проблем. В противном случае может случиться шантаж, преследования или харассмент. Нужно осторожно переписываться с незнакомыми людьми.

При этом, по моему мнению, некоторые подростки иногда даже более медиаграмотны, чем их старшие – родители, учителя, воспитатели. Поэтому не стоит устраивать тотальный контроль: важна помощь со стороны взрослых, чтобы они объяснили, на что нужно обращать внимание.

Что касается нынешних санкционных режимов, то здесь самое главное – объяснить подросткам, что какие бы эмоции их не захлестывали, не стоит сразу высказываться на страницах в социальных сетях. Сейчас человек может быть привлечен к ответственности (вплоть до уголовной) за экстремистские высказывания, за дискредитирующие высказывания о военной спецоперации, пропаганду запрещенных веществ, действий и явлений, за оскорбления чьих-то чувств или клевету и так далее.

Интернет – не то место, где нужно агрессивно выражать свои негативные эмоции. В наше время социальные сети – далеко не вольное бесконтрольное пространство. Все отслеживается и фиксируется. Нужно объяснять детям, что необходимо быть осторожным и последовательным в Интернете и, конечно, не давать волю негативным эмоциям.

Я не думаю, что посещение подростками запрещенных в России соцсетей – проблема. Если не делать противозаконных действий, то нет ничего страшного, если заходить в Instagram* через VPN. Пользоваться им никто не запрещал. Скорее, под вопросом действия каких-то юридических лиц, размещение рекламы. Пока обычным пользователям ничего не угрожает.

Платформ для общения, на которых оно может быть более безопасным и предсказуемым, много: ВКонтакте, Телеграм, WhatsApp и другие. Если не хочется рисковать, то проще перейти туда. Сейчас также создают русские аналоги запрещенных социальных сетей, например, Россграм. Тот же самый Yappy пытается заменить TikTok. Но опять же, TikTok – не запрещен. Только отключены монетизация и возможность загружать новые видео. Смотреть TikTok можно спокойно.

В общем, если человек не является юридическим лицом и следит за контентом, который выкладывает у себя в аккаунтах, то ему никакой прямой угрозы нет, какими бы социальными сетями он не пользовался.

Ответственность наступает не за пользование теми или иными социальными медиа, а за то, что там люди делают. Если человек сидит в социальных сетях, которые признаны экстремистскими организациями, то это не делает его экстремистом. Конечно, они нежелательны в России, но это уже вопрос этики: нравится человеку ими пользоваться или нет.

Важнее не сеть, в которой человек находится, а характер контента, который он публикует: если контент разжигает ненависть, призывает к противозаконному, рекламирует запрещенное и прочее, то ответственность наступит вне зависимости, разрешена или запрещена платформа.

В сегодняшней ситуации нужно соблюдать правила, которые устанавливает государство, даже если они не нравятся. Личную позицию, если она не совпадает с государственной, лучше публично в соцмедиа не афишировать. Как только мы публикуем наше мнение в соцсетях, оно становится публичным. И ответственность, соответственно, за публичное распространение может наступить (особенно, если высказывание в резких формах). Бывает и так, что человек на эмоциях написал что-то два месяца назад, его мнение сейчас уже изменилось, но ответственность за сказанное может наступить в любой момент».

*принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России