«Единое окно» повышения квалификации

​В последние годы во всем мире большую востребованность и эффективность демонстрируют электронные площадки, которые обеспечивают централизованный доступ к информации и получению различного рода услуг и сервисов. Примерами подобных площадок в России являются такие известные порталы, как gosuslugi.ru, zakupki.gov.ru.

В московской системе образования реализовано уже несколько успешных примеров подобных решений. Один из популярных в профессиональном сообществе московских педагогов ресурс – портал ДПО. Официальное его название – Региональный портал дополнительного профессионального образования педагогических работников города Москвы.Что знают о нем наши пользователи? В первую очередь то, что это централизованная витрина курсов повышения квалификации педагогических работников Москвы, где можно найти десятки, а иногда и сотни различных направлений для развития профессиональных компетенций. И не только найти, но и получить подробную информацию о каждом курсе и при желании записаться на обучение.Немного истории. Особенности повышения квалификации педагогических работников МосквыВ первую очередь необходимо отметить, что Москва одной из первых отошла от привычной еще с 90-х годов централизованной модели повышения квалификации педагогических работников, когда в каждом отдельном регионе (субъекте РФ) существовало, как правило, одно-единственное образовательное учреждение, занимавшееся повышением квалификации учителей. Департамент образования города Москвы выбрал иной путь – развитие конкуренции. Работники образовательных организаций, подведомственных департаменту, получили возможность выбирать, куда пойти учиться. Создателем, вдохновителем и оператором новой информационной системы по решению Департамента образования города Москвы стал Московский институт открытого образования.Портал стал частью системы повышения квалификации педагогических работников несколько лет назад. И еще один полезный аспект от внедрения современной интернет-площадки – повышение компьютерной грамотности и компетентности педагогических работников в части работы с интернет-ресурсами, средствами коммуникации в формате вебинаров, системами электронного тестирования.В 2016 году появились индивидуальные «рабочие кабинеты» для организаций, реализующих программы ДПО, сервисы для поддержки программы «Эффективный руководитель столичной системы образования», «кабинеты» руководителей образовательных организаций, разделы статистической отчетности и аналитики, возможности интеграции портала ДПО с другими информационными системами сферы образования и многое другое.Но обо всем по порядку.Портал ДПО сегодняНа 2017 год портал ДПО предоставляет следующие возможности:1. Выбор курсов (исторически первая и наиболее известная часть портала) – это централизованная площадка, которая является связующим звеном между организациями, оказывающими услуги ДПО, и практикующими педагогами системы образования города Москвы. Огромный выбор тематик обучения, развитая система фильтров, контекстный поиск и информационные карточки курсов предоставляют большие возможности для поиска направлений профессионального развития.2. Экспертиза образовательных программ и Городской реестр рекомендованных образовательных программ ДПО. Ошибается тот, кто считает, что любая организация может спокойно зарегистрироваться на dpomos.ru, создать учебный курс с красивым названием и открыть на него запись. Это нет так. Для обеспечения качественного дополнительного профессионального образования по инициативе Департамента образования  на базе Московского института открытого образования действует Экспертный совет по дополнительному профессиональному образованию педагогических работников. Каждая образовательная программа, предлагаемая авторами для столичных педагогов, должна пройти процедуру форматной и содержательной экспертизы, получить положительные рекомендации представителей образовательного сообщества. Портал ДПО является технологической площадкой данного процесса, а все программы, прошедшие экспертизу, публикуются на портале в специальном реестре с указанием результатов экспертизы.3. Рабочее пространство (кабинет) образовательной организации.Каждая образовательная организация, разместившая курсы на портале ДПО, имеет собственное рабочее пространство для управления своими курсами. У каждой организации есть возможность администрирования курсов, которое включает в себя публикацию курса в каталоге, возможность скрыть курсы или полностью удалить из каталога, приостановить запись на курс, редактировать информацию. Есть и возможности для управления процессом обучения: распределение слушателей в учебные группы, просмотр детальной информации по каждому потенциальному слушателю, изменение статусов  группы в соответствии с ходом образовательного процесса, информационные рассылки слушателям. Особенно полезны эти возможности тем организациям, которые не имеют собственных систем управления учебным процессом.4. Мониторинг качества обучения. Борьба за качество обучения не ограничивается входной экспертизой программ.  По итогам пройденного курса портал формирует анкету обратной связи и просит слушателя оценить качество обучения (содержание, работа преподавателей, учебные материалы). На портале обеспечены максимальная открытость и независимость оценок. Все оценки, выставленные при анкетировании, сохраняются без указания того, кто их выставил (анонимность), обрабатываются автоматически, без участия человека, и публикуются в карточке курса. Оценка (рейтинг) курса является одним из наиболее важных и востребованных критериев при выборе курсов на портале ДПО, а также хорошим стимулом для авторов курса, для понимания проблемных составляющих обучения и внесения положительных изменений.5. «Кабинет директора» – набор возможностей для руководителей образовательных организаций.Запуск этого раздела предоставил дополнительные возможности руководителям образовательных организаций для управления процессами повышения квалификации персонала. В своем кабинете руководитель видит список сотрудников, может ознакомиться с детальной информацией о том, кто, когда и на каких курсах повышения квалификации обучался. Имеет возможность в режиме реального времени просматривать общий список заявок на обучение от педагогов, и если курс реализуется за бюджетные средства, согласовать  заявку. Для удобства руководителей настроена рассылка уведомлений о появлении новых заявок от сотрудников и о завершении обучения или отчислении сотрудника. Кроме того, каждый руководитель видит информацию по педагогам, их зачетные книжки, а также сведения о причинах отчисления с курсов. 6. Технологическое сопровождение программ профессиональной переподготовки «Эффективный руководитель столичной системы образования». На портале ДПО реализован набор сервисов, которые обеспечивают технологическое сопровождение программ профессиональной переподготовки «Эффективный руководитель столичной системы образования» и «Современный заместитель руководителя образовательной организации».     «Планирование управленческого проекта» – сервис, позволяющий сформировать содержание и план реализации проекта по оптимизации деятельности организации, управляемой руководителем.    «Карта менторов» – сведения об участниках ассоциации «Менторы столичного образования».    «Электронное пособие» – справочник-поисковик наиболее интересных выступлений участников селекторных совещаний, проводимых Департаментом образования, дополнительно в этот справочник попадают материалы иных конференций и мероприятий, посвященных актуальным проблемам образования.7. «Педагогический абонемент» (abonement.dpomos.ru). Еще одним техническим решением, реализованным на портале ДПО, является подсистема, позволяющая образовательным организациям воспользоваться образовательными услугами в новом формате, который получил известность как «Педагогический абонемент».  8. Техническая поддержка.Как видите, сервисов и различных возможностей на портале немало. Конечно же, случаются ситуации, когда пользователи, особенно новые, сталкиваются с техническими проблемами или просто не могут найти нужную страницу или функцию, разобраться с тем, как пользоваться той или иной возможностью портала. Для помощи в этих ситуациях на портале размещены инструкции, в отдельных случаях даже в формате видеозаписей, есть  возможность обратиться к специалистам технической поддержки. Планы  на будущееПортал ДПО развивается вместе с системой образования города Москвы. В соответствии с появлением новых технологий постепенно совершенствуются интерфейсы системы и программная платформа портала. Собираются пожелания участников образовательного процесса и партнерских организаций.В настоящий момент в стадии разработки и тестирования находятся несколько новых дополнений, таких как конструктор образовательных программ ДПО и механизмы интеграции, которые позволят связать портал с другими информационными ресурсами московского образования.Подводя итог, следует отметить, что портал дополнительного профессионального образования обеспечивает более 20 полезных сервисов, которые рассчитаны на все категории педагогических работников системы образования. Партнерами портала, размещающими свои образовательные программы, являются 70 крупных вузов и образовательных организаций ДПО. Статистика посещаемости показывает, что каждый третий педагог посещает портал как минимум несколько раз в год.  Все это позволяет заслуженно назвать портал «единым окном ДПО» для педагогического сообщества Москвы.Евгений ХОРОШИЛОВ,проректор МИОО