На чтение: ≈ 12 мин.Всем, кто работает с детьми, важно быть эмоционально включенными в общение с ними. Некоторым это удается довольно просто, а от кого-то требует усилий. Для такой работы необходимо развивать эмоциональный интеллект. Педагоги-психологи рассказали о том, как это можно делать.
О способах развития эмоционального интеллекта эксперты рассказали в телеграм-канале «Психологическое сопровождение педагогических работников».
Что такое эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект представляет собой набор навыков и способностей человека распознавать свои эмоции, чувства, понимать свои намерения, мотивацию, желания и как следствие – понимание чувств и эмоций других людей. Эмоциональный интеллект предполагает способность управлять своими эмоциями и эмоциями других, чтобы решать практические задачи.
Понятие эмоционального интеллекта появилось как реакция на частую неспособность традиционных тестов интеллекта предсказать успешность человека в карьере и в жизни. Этому нашлось объяснение. Оно состоит в том, что зачастую успешные люди способны эффективно взаимодействовать с другими, основываясь на эмоциональных связях. Они способны управлять своими эмоциями – в то время как принятое понятие интеллекта не включало эти аспекты и тесты интеллекта не оценивали эти способности.
Как показывают исследования, эмоциональный интеллект является ключом к успеху во многих сферах жизни: в школе, на работе, во взаимоотношениях. На понимании и осознании своих эмоций и чувств основывается умение выражать их и справляться с ними. Это помогает осознавать чувства других и вызывать у них правильную реакцию на себя.
Способности эмоционального интеллекта
Согласно модели израильского психолога Рувена Бар-Она выделяются следующие способности социального и эмоционального интеллекта: внутриличностные (ассертивность, самоуважение, независимость, самоактуализация, эмоциональная осознанность); межличностные (эмпатия, социальная ответственность, межличностные отношения); адаптивные (умение решать проблемы, гибкость, оценка действительности); управление стрессом (стрессоустойчивость и контроль импульсов); общее настроение (оптимизм, счастье).
Структура навыков эмоционального интеллекта
Специалисты различают личностные и социальные навыки человека. Личностные навыки включают самосознание и самоконтроль. Самосознание предполагает точную самооценку, эмоциональное самосознание и уверенность в себе. Самоконтроль проявляется в открытости, адаптивности, обуздании эмоций, воле к победе, инициативности, оптимизме.
Социальные навыки включают социальную чувствительность (сопереживание, деловую осведомленность, предупредительность) и управление отношениями. Чтобы управлять отношениями, необходимо обладать влиянием, быть воодушевленным и содействовать изменениям. Это поможет в самосовершенствовании, урегулировании конфликтов, укрепит личные взаимоотношения. Человеку станет проще проводить командную работу, налаживать сотрудничество.
Зачем развивать свой эмоциональный интеллект
Развитие эмоционального интеллекта необходимо для сохранения физического здоровья, развития внутреннего мира, деятельности и установления контактов.
Здоровье тела. Развитый эмоциональный интеллект помогает отключать мысли во время отдыха. Внимательное отношение к телесным ощущениям помогает предотвратить болезни. Человек получает большее наслаждение от радостей жизни: от вкуса еды, свежего воздуха, хорошего сна. Человек умеет поднимать свой физический КПД за счет согласования рабочих нагрузок и биоритмов.
Внутренний мир. Развитый эмоциональный интеллект дает человеку способность понимать себя и становиться осознанней, а не просто «копаться в себе». Он способен слышать интуицию в понимании жизненных событий, а также оставаться внутренне сбалансированным в ситуации стресса.
Сфера деятельности. Усиливается бизнес-интуиция, умение предчувствовать тенденции бизнеса, ситуацию на рынке. Человек становится способен принимать эффективные и сбалансированные бизнес-решения. Он умеет понимать эмоции и потребности клиентов, персонала, партнеров, а также предотвращать эмоциональное выгорание.
Сфера контактов. Человек при развитом эмоциональном интеллекте способен меньше раздражаться и быть более продуктивным в ситуациях «трудного общения». Он умеет выходить из манипуляций, может конструктивно решать конфликты, а также сохранять свою целостность в ситуации «эмоционального вампиризма».
Рекомендации по развитию эмоционального интеллекта у взрослых
Важно замечать свои эмоциональные реакции. Обращайте внимание на то, что именно происходит вокруг, что вы при этом чувствуете. Прислушивайтесь к языку своего тела, не подавляйте физические проявления чувств. Наблюдайте, как связаны ваши эмоции и поведение – учитесь использовать это на пользу себе и делу. Полезно развивать эмоциональную память, это поможет со временем понимать себя все лучше. Хорошо также практиковать желаемые реакции. Будьте открыты и дружелюбны по отношению к другим. Развивайте навык симпатии, учитесь слушать и будьте эмоционально честны.
Упражнения для развития эмоционального интеллекта у взрослых
Ведите дневник эмоций. Важно научиться прислушиваться к эмоциям, которые возникают в течение дня. Туда стоит записывать любые ситуации, которые вызвали эмоции, описывать ощущения, делать выводы. Если вы отследили, что вам не понравилась ваша реакция, постарайтесь написать о том, как можно было бы реагировать в подобной ситуации в следующий раз.
Путешествуйте. Путешествия помогают расширить зону комфорта. Посещайте новые места, города, страны. Попадайте в новые условия, в которых могут возникнуть новые эмоции. В новом месте мы начинаем ценить вещи, которые ранее не замечали.
Научитесь говорить на языке эмоций. Используйте фразу из трех частей: «Я чувствую», «Потому что», «Я хотел бы».
Обращайте внимание на невербальное поведение других, развивайте навык эмпатии. Для этого, например, пригодится практика под названием «Немое кино». Она предполагает просмотр фильмов с отключенным звуком. Наблюдайте за эмоциями, жестами героев, попробуйте их объяснить, а затем посмотрите фильм заново со звуком. Это полезно делать вместе с семьей и делиться впечатлениями.
Определять эмоции других можно и находясь в магазине, в очереди, в транспорте, на работе. Постарайтесь почувствовать эти эмоции, понаблюдайте, как они проявляются. Наблюдать можно и за близким, друзьями, затем спрашивать, верны ли ваши предположения.
Как тренировать управление эмоциями
Тренировку можно начинать лишь научившись осознавать свои и чужие эмоции. Важно понимать, что управление эмоциями и их подавление – разные вещи.
Мимическая обратная связь – это техника актерской игры. Поскольку эмоции сильно влияют на состояние организма, то у человека учащаются пульс и дыхание, повышается давление, расширяются зрачки. Но существует и обратная связь. Произвольная мимика, так же, как и непроизвольная, может вызывать эмоции. Изображая эмоцию, человек начинает ее испытывать. Часто чтобы избавиться от ненужного переживания, достаточно снять с себя «неправильное лицо».
Избавьтесь от ограничивающих установок. Убеждения и установки выступают фильтром, через который мы воспринимаем любую ситуацию. Большую часть отрицательных эмоций провоцирует не сама ситуация, а ваше к ней отношение. Учитесь вовремя находить и обезвреживать негативные установки и убеждения.
Изменения эмоций через тело. Чтобы справиться, например, с волнением, можно сжать кулаки и расслабить их. После этого напрягите мышцы ног. Хорошо бы потянуться, пройтись или попрыгать – после этого расслабиться. Как только почувствуете негатив, сделайте длинный выдох, а затем – короткий вдох.
Как управлять отношениями
Управление отношениями ничего общего не имеет с манипуляцией. Хорошо уметь вызывать эмоции у других людей – анекдотами, интересными историями, метафорами, например. Необходимо также быть гибкими: при принятии решений важно использовать не только свой опыт, но и учитывать мнение тех, на кого эти решения могут повлиять, стоит искать точки соприкосновения. Это позволит избежать негативных эмоций и вызовет положительные. Это противоположно ригидности – действии только на собственном опыте. Тогда высок шанс принятия неэкологичного решения и причинения непредсказуемого вреда.
Для развития эмоционального интеллекта детям полезно читать художественную литературу, заниматься творчеством, трудом. Хорошо повлияют и сюжетно-ролевые игры.
Выбор читателей
Комментарии