Наверное, нет в мире ни одного человека, который мог бы избежать конфликта. Даже самый миролюбивый флегматик может быть чем-то недоволен и способен выразить свой гнев в той или иной свойственной ему форме. Конфликты – неизбежный элемент существования человеческого общества. Что уж говорить о школе, где взрослые и дети проводят немалую часть времени, часто и тесно друг с другом взаимодействуя. В орбиту школьной жизни зачастую втянуты мамы и папы, а также другие близкие родственники учеников, поэтому странно было бы думать, что школа – это только исключительно тихое, спокойное место, похожее на солнечную опушку… Конечно, здесь случаются ссоры, споры, неприятные ситуации, как между учениками, так и между педагогами. Правда, сегодня, как отмечают специалисты, на первое место выходят конфликтные ситуации, возникающие между педагогическими работниками и родителями. В чем их причина, как сглаживаются трудности общения и кто играет первую скрипку в урегулировании конфликтов, рассказывают директора образовательных организаций.
Татьяна ЩУР, генеральный директор негосударственной образовательной организации гимназия «Альма Матер»:
Ольга ТКАЧЕВА, директор лицея №410 Пушкинского района:
Ольга ЦИПЛЯЕВА, школа №102 Выборгского района:
Комментарии